Продавцы Wildberries получили самостоятельное создание аудиторий для баннеров, видео и рекламы в ПВЗ. В кабинете доступны похожие сегменты.

Какие возможности появились

24 августа 2026 года RWB Медиа сообщила о разделе «Аудитории». Сегменты можно строить по взаимодействиям с товарами: просмотрам, корзинам, избранному, заказам и покупкам. Они применяются в баннерах, видео и рекламе в ПВЗ.

Среди параметров названы география, пол, возраст, размеры одежды и обуви, среднемесячная сумма покупок и средний чек. Также доступно формирование look-alike — аудитории, похожей на исходный сегмент по поведению и интересам. Это возможность настройки, а не гарантия одинаковой конверсии у исходных и похожих пользователей.

Разбор: сегмент должен соответствовать задаче

Люди, которые только посмотрели карточку, и покупатели, уже оформившие заказ, находятся на разных этапах выбора. Объединять их удобно для большого охвата, но сообщение для всех может получиться слишком общим. Для первой группы важны ответы на сомнения, для второй — уместное продолжение знакомства с брендом.

Излишнее сужение тоже создаёт проблему. Если одновременно задать много ограничений, аудитория может оказаться слишком маленькой для устойчивого теста. Поэтому каждое условие должно иметь понятное объяснение, связанное с товаром, а не добавляться ради ощущения точности.

Как начинать работу с look-alike

Качество исходного сегмента влияет на смысл похожей аудитории. Список случайных посетителей и группа покупателей определённой линейки описывают разные признаки. Перед расширением полезно понять, кого именно магазин хочет найти: новых клиентов, аудиторию конкретной категории или людей с определённым покупательским поведением.

Не стоит ожидать, что похожесть означает готовность купить тот же товар немедленно. Новую аудиторию следует проверять отдельной кампанией или отчётным разрезом, сравнивая стоимость контакта и дальнейшие действия.

Как оценить результат

Сохраните описание условий сегмента и дату создания. Если позднее настройки изменятся, будет ясно, почему показатели перестали совпадать. Для теста старайтесь не менять одновременно аудиторию, креатив и цену: иначе результат трудно объяснить.

Раздел «Аудитории» позволяет продавцу точнее формулировать, кому показать рекламу. Польза возникает при соединении трёх элементов: осмысленного сегмента, подходящего сообщения и экономически оправданного предложения. Набор доступных фильтров сам по себе не заменяет рекламную стратегию.