Мониторинг Директа проверяет доступность главной страницы. Если она открывается, а корзина магазина не работает, встроенная проверка может не увидеть проблему покупки. Поэтому автоматическую остановку рекламы стоит дополнять проверкой критического пути покупателя.

Поймите границу автоматической проверки

Справка указывает: объявления приостанавливаются, если сайт недоступен более 15 минут, а после восстановления показы возобновляются. При этом страница хостинг-провайдера вместо магазина может быть воспринята как работающий сайт. Успешный ответ сервера не равен доступной продаже.

Для своего магазина выделите разные сбои: домен не отвечает, карточки возвращают ошибку, товар невозможно добавить, оплата не загружается. По каждому определите, кто принимает решение об остановке рекламы. Это позволяет не ждать уведомления главной страницы, когда проблема уже касается всех новых покупателей.

Настройте получение и обработку сигнала

В Мастере кампаний мониторинг включён по умолчанию и не отключается. Для остальных кампаний его включают в дополнительных настройках. Предусмотрены уведомления об остановке и восстановлении; сообщения должны попадать тому, кто действительно может реагировать.

Проверьте адрес получателя и замещение на время отсутствия сотрудника. В инструкции дежурному укажите конкретные кампании и контакты технического исполнителя. Не отправляйте пароль магазина в общую переписку вместе с уведомлением: достаточно описания симптома и доступного диагностического результата.

Проверьте сценарий покупателя после изменений

После обновления сайта откройте карточку с рекламной ссылки, выберите вариант, добавьте товар и проверьте переход к оформлению. Используйте тестовый режим оплаты, если он предусмотрен магазином; не создавайте случайные реальные списания.

Проверьте мобильную и настольную версии, особенно если корзина или выбор адреса работают по-разному. Сохраните наблюдаемое действие и результат. Формулировка «сайт открывается» слишком общая для приёмки изменений, затрагивающих продажу и рекламный бюджет.

Возобновляйте продвижение после подтверждения покупки

Когда главная снова доступна, мониторинг может возобновить показы автоматически. Если корзина ещё неисправна, техническое восстановление одной страницы не закрывает инцидент. Ответственный за рекламу должен знать фактическое состояние покупательского пути.

Для товарных маршрутов используйте также проверку страниц каталогов. После сбоя сравните дату восстановления и расходы, но не принимайте отсутствие заказов за доказательство причины без проверки. Цель процесса — быстро заметить невозможность покупки и возобновлять трафик на действительно рабочее предложение.

Справка проверена редакцией 12 октября 2026 года. Это дата проверки действующих инструкций, а не запуска функции.