Взлет и забвение: почему мессенджер WB Chat перестали скачивать после громкого старта

Казалось бы, еще вчера WB Chat был на слуху, а сегодня о нем говорят только аналитики. Мессенджер от Wildberries столкнулся с суровой реальностью рынка: как только маркетплейс перестал активно продвигать свое детище, интерес пользователей к нему практически сошел на нет. На эту тенденцию обратили внимание авторы Telegram-канала Media Reserches, изучив статистику загрузок.

Цифры говорят сами за себя. По данным платформы аналитики мобильных приложений Apptica, графики скачиваний в Google Play и App Store выглядят как классическая «пила»: резкий подъем в конце августа 2026 года, сразу после релиза, сменился стремительным падением. В итоге количество загрузок опустилось почти до нулевой отметки.

Всего за время существования приложения в России его скачали 245 тысяч раз. Цифра кажется внушительной только на первый взгляд — для рынка мессенджеров, где правят бал гиганты вроде Telegram и WhatsApp, это капля в море.

Кейс WB Chat наглядно демонстрирует жестокий закон мобильного рынка: без постоянного вливания трафика и рекламы даже самый заметный старт быстро сходит на нет. Особенно в такой конкурентной нише, как обмен сообщениями. Авторы канала Media Reserches подчеркивают: как только поток новых пользователей из экосистемы Wildberries иссяк, интерес к WB Chat угас.

Напомним, что фиолетовый маркетплейс запустил свой мессенджер в конце августа 2026 года. В описании приложения разработчики обещали, что сервисом можно будет пользоваться даже при ограничениях интернета. Кроме того, весной 2025 года Wildberries внедрил «легкую форму» мессенджера в свою видеоплатформу для шопинга Wibes.

Функционал WB Chat пока довольно скромный. К примеру, здесь нельзя создавать групповые чаты, хотя разработчики уверяют, что эта возможность появится в ближайшее время.