Битва за миллиарды: продавцы Wildberries просят Мишустина вмешаться в затяжной платежный кризис

Российские селлеры, торгующие на крупнейшем маркетплейсе страны, доведены до крайней точки кипения. Объединение предпринимателей официально обратилось к председателю правительства с требованием провести экстренное разбирательство по факту массового обрыва финансовых потоков со стороны Wildberries. Как стало известно из деловых кругов, соответствующая петиция уже легла на стол премьер-министра.

Суть претензий шокирует масштабами: по данным Союза продавцов маркетплейсов, почти 96% поставщиков так и не увидели своих кровно заработанных денег за последнюю неделю июля. В денежном эквиваленте эта задолженность превышает астрономические 20 миллиардов рублей. Особый цинизм ситуации придает тот факт, что заявки на вывод средств были сформированы еще 17 августа, а крайний срок перечислений, обозначенный самой площадкой, истек 26-го числа.

Активисты рынка требуют от Михаила Мишустина не просто словесных заверений, а решительных действий. В их видении — ФАС должна дать правовую оценку действиям гиганта электронной коммерции, в то время как налоговая служба обязана принять во внимание колоссальные кассовые разрывы, с которыми столкнулись предприниматели в результате этого сбоя.

Руководство маркетплейса, в свою очередь, списывает сложившуюся ситуацию на технические форс-мажоры. В компании утверждают, что львиная доля продавцов все же получила причитающиеся средства, однако признает наличие заминок для части клиентов. Причина, по версии Wildberries, банальна — массированные хакерские DDoS-атаки парализовали работу сервиса «Баланс продавца». Представители площадки подчеркивают: средства не потеряны и находятся в безопасности, просто процесс их перечисления замедлен процедурами верификации.

Однако эксперты рынка скептически оценивают техническую версию случившегося и рисуют менее радужную картину. Аналитики отмечают, что августовские платежи и раньше шли с задержкой в 10–14 дней при регламентных пяти рабочих днях, но сейчас ситуация критическая: не обработана вообще ни одна заявка за последние две недели.

Бизнес-сообщество сигнализирует о параличе планирования: для поставщиков убийственна не столько сама отсрочка, сколько информационная пустота. Неизвестность срока получения средств вынуждает от 15 до 20% пострадавших предпринимателей замораживать новые отгрузки на склады. Примечательно, что проблемы с выводом средств фиксировались и ранее: в мае текущего года 76% селлеров уже жаловались на подобные сложности, тогда как годом ранее этот показатель едва достигал трети. Нынешний же августовский коллапс стал по-настоящему рекордным по напряжению, что и вынудило игроков рынка поднять вопрос на федеральный уровень.