Пауза продаж через SkladSync должна быть проверена в двух точках: когда предложения обнуляются и когда доступный запас возвращается. Задача команды — пережить остановку без расхождений между площадкой и складом.

Определите границы остановки

Для Ozon пауза SkladSync передаёт нули, а после окончания возвращает реальные остатки. Она недоступна при выключенной передаче остатков или до первой успешной передачи. Ранее принятые заказы продолжают действовать; FBO не останавливается. Поэтому остановка своего склада не означает, что весь бизнес на Ozon прекратил продажи и обработку заказов.

Перед переездом составьте список кабинетов, складов и позиций, которыми управляет интеграция. Укажите последний момент приёма новых заказов и сотрудника, который завершит уже поступившие. Отдельно проверьте другие программы, способные записывать остатки: параллельная отправка ненулевого значения может нарушить выбранный порядок, даже если в одном сервисе пауза отображается корректно.

Проверьте фактическое обнуление

После включения возьмите несколько характерных товаров: с большим запасом, последнюю единицу и недавно изменённую позицию. Сопоставьте кабинет, склад и итоговое количество. Нулевая цифра по одному артикулу не доказывает обработку всего ассортимента. Для заметного расхождения сохраните время проверки и последний известный результат обмена, чтобы поддержка могла найти нужную операцию.

Не заменяйте эту проверку выключением активности интеграции: прекращение обновлений может оставить прежний остаток на площадке. Разницу между физическим запасом и количеством для новых заказов показывает инструкция по остаткам Ozon FBS. Во время остановки товар на полке остаётся имуществом магазина, хотя для новых покупок передаётся ноль.

Подготовьте возврат к работе

В справке пауза ограничена сроком и предусматривает дату возврата. Проверьте её до сохранения и внесите в рабочий календарь. Если инвентаризация затянулась, ответственный должен увидеть это до автоматического возобновления. Внутренний календарь нужен для контроля команды; он не изменяет срок, заданный в интерфейсе интеграции.

До возврата обновите фактическое наличие после пересчёта, исключите повреждённые и уже занятые единицы. При переезде отдельно проверьте, откуда будет собираться новый заказ. Правильное количество на неверном складе тоже создаёт проблему. Принцип проверки связей раскрыт в материале о кабинетах и складах, хотя конкретные настройки SkladSync отличаются.

Примите первую продажу после паузы

После возобновления сравните несколько контрольных остатков с результатом инвентаризации, затем проследите первый новый заказ до резерва. Если площадка показывает прежнее количество, выясните, какой источник отправил его последним. Не правьте одно значение многократно без проверки автоматизации: следующая передача может снова вернуть старые данные и скрыть причину расхождения.

Сохраните итог остановки: время включения, подтверждение обнуления, дату возвращения и результат первой сборки. Для склада с несколькими сменами укажите, кто разрешил возобновление. Завершённой пауза становится не в момент исчезновения баннера, а когда новые заказы принимаются на проверенный запас и сотрудники знают, где его собирать. Незавершённые старые заказы учитываются отдельно до собственного завершения.

Редакция справки SkladSync — 11 октября 2026 года.

Руководство проверено 19 октября 2026 года. Дата обозначает редакционную проверку действующей справки, а не запуск функции. Примеры и порядок контроля предложены редакцией.