В подключении Ozon к Saby способ списания зависит от места отгрузки. Проверяем выбор документа, складское движение и момент отражения продажи без двойного списания.

Два варианта отражают разные процессы

В официальной справке Saby для отгрузки со склада продавца предусмотрен вариант через документ «Реализация»: списание происходит после подтверждения заказа. Для отгрузки со склада маркетплейса описан вариант через «Перемещение на сторону» с последующим списанием по сводному отчёту Ozon. Выбирать настройку только по привычному названию документа нельзя.

Сначала установите, где хранится товар и какой факт должна отражать операция. Передача запаса на склад площадки и продажа конечному покупателю не являются одним событием. Если учитывать их как два независимых списания одного количества, учётный остаток разойдётся с физическим даже при корректной передаче всех данных интеграцией.

Начните с маршрута товара

Нарисуйте короткую последовательность для своего сценария: исходный склад, перемещение, заказ, отгрузка, отчёт. Возле каждого шага укажите документ и ответственного сотрудника. Такой план помогает увидеть, где действие уже создаётся автоматически, а где бухгалтер или кладовщик привык оформлять его вручную. Согласовать нужно один способ отражения каждого факта, а не оставить оба на случай ошибки.

Отдельно проверьте сопоставление складов Saby и Ozon. Верно выбранный вид документа не спасёт от движения по чужому складу. Вопрос исходного запаса разобран в инструкции про начальные остатки Ozon FBO: логика контроля пригодится и здесь, хотя действия в интерфейсе другой системы нельзя механически переносить в Saby.

Сверьте одну операцию по всей цепочке

Возьмите одну известную товарную позицию и зафиксируйте остаток до операции. Затем проследите документы, сформированные после подтверждения заказа или загрузки отчёта, в зависимости от выбранной схемы. Сравнивайте количество и назначение движения, а не только итоговую цифру. Две лишние операции противоположного знака способны временно дать правильный остаток, скрыв ошибочную историю.

Для товара на складе площадки проверьте, что передачу и последующую продажу можно связать с соответствующими документами. Для отгрузки со своего склада проверьте момент появления реализации. Если обнаружилось расхождение, сохраните номера документов и интервалы обмена. Не исправляйте его дополнительным ручным списанием до выяснения причины: позднее пришедший отчёт может повторить ту же операцию.

Как менять настройку без потери истории

Переключение способа списания нужно привязать к понятной границе: дате, набору новых заказов и подтверждённым остаткам. До изменения выясните, что произойдёт с уже созданными документами и незавершёнными операциями в вашей базе. Универсального вывода о перерасчёте всей истории из описания настройки сделать нельзя; особенности рабочего контура стоит уточнить у сопровождающего специалиста.

После изменения сравните первые завершённые операции новой схемы и ещё открытые операции старой. Для понимания различий между складским фактом и статусом площадки полезен разбор дат возврата и финансового отражения Ozon. Зафиксируйте выбранную схему в рабочей инструкции, чтобы следующий сотрудник не восстановил ручное списание по старой привычке. Проверка заканчивается согласованной цепочкой документов, а не отсутствием предупреждений на экране подключения.