Для собственного сегмента медийной рекламы Ozon используются хешированные номера телефонов. Главная техническая проверка — одинаковая нормализация номера до SHA-256: лишний символ меняет результат полностью, даже если человеку номера кажутся одинаковыми.

Подготовьте допустимую клиентскую выборку

Начните с вопроса, для какой кампании нужен список: повторная покупка, отдельная категория или исключение уже обслуженной аудитории. Зафиксируйте условие отбора и дату. Не смешивайте базу магазина с полученными от подрядчика контактами без понятного основания использования. Хеширование меняет представление данных, но само по себе не создаёт право использовать чужую клиентскую базу для рекламы.

Передайте подготовку сотруднику с необходимым доступом и ограничьте копии исходного списка. В общий редакционный или рекламный план достаточно включить размер выборки, критерий и ответственного. Полные телефоны там не нужны. Проверка должна выполняться в согласованной рабочей среде; случайный публичный сервис для массового преобразования списка создаёт ненужную передачу клиентских сведений третьей стороне.

Приведите номера к одному формату

Требование Ozon: перед хешированием номер содержит только цифры. CSV загружается без заголовка, по одному SHA-256 длиной 64 символа на строку; размер — до 130 Мб, от 5000 до миллиона уникальных строк. Эти параметры относятся к файлу сегмента. Они не гарантируют, что каждый контакт будет найден среди пользователей рекламной площадки.

Учебная проверка: один номер записан со скобками, другой с пробелами, третий уже нормализован. После одинаковой очистки они должны превратиться в одно входное значение и один хеш. Отдельно разберите ошибочные или неполные номера. Не дополняйте недостающие цифры предположениями: это превращает техническую обработку в создание ложных идентификаторов людей.

Примите загрузку по состоянию сегмента

Сначала проверьте небольшой технический пример внутри своей системы, затем сформируйте весь файл и удалите повторяющиеся значения. Сохраните количество строк до очистки, после очистки и после удаления дублей. Такой журнал помогает объяснить уменьшение базы без раскрытия самих телефонов. Не добавляйте строку с названием колонки: она не является хешем клиента.

Ozon показывает формирование, готовность или ошибку создания; прогноз охвата может появиться с задержкой до двух дней. Срок действия сегмента — 180 дней. Удаление сегмента не останавливает автоматически активные баннеры, уже настроенные на него. Поэтому пересмотр аудитории требует проверки самих размещений, а не только удаления строки из списка сегментов.

Проверьте применение в кампании

Убедитесь, что выбран правильный сегмент и правильная логика его сочетания с остальными условиями. Включение собственной базы и исключение этой базы решают противоположные задачи. После изменения таргетинга запишите дату и перечень затронутых баннеров. Если кампания скопирована, проверьте настройки копии отдельно: понятное название не подтверждает актуальность выбранного списка.

Оценивать результат помогает проверка границ post-view вместе с воронкой магазина. Закройте настройку, когда файл принят, аудитория применена к нужным баннерам, исходная база защищена, а срок пересмотра списка назначен. Сам факт загрузки CSV ещё не подтверждает охват, эффективность или корректную интерпретацию последующих заказов.

Проверено редакцией 20 октября 2026 года. Практическое руководство; примеры и контрольные процедуры — редакционные.