Ноль продвигаемых товаров в кампании буста показов не обязательно означает сбой. Один артикул может попадать в несколько кампаний, и тогда работает ставка кампании с более высоким приоритетом. Диагностика начинается с состава ассортимента и порядка кампаний.

Отличить настройку от фактического участия

В списке и на странице кампании Маркет показывает товары, которые сейчас продвигаются и доступны на витрине. Нулевое количество возможно при отсутствии остатков, выключенной кампании или продвижении всех её товаров другой кампанией с более высоким приоритетом.

Выберите несколько конкретных SKU из ожидаемого состава. Для каждого запишите наличие на витрине, статус кампании и другие кампании, куда он попадает. Такой список быстрее выявляет общую причину, чем попытка увеличить бюджет без понимания, какие товары вообще участвуют.

Разобрать пересекающиеся правила

Кампании могут собираться по категориям, брендам и ценовому диапазону, из отдельных SKU или через файл. При отборе по характеристикам подходящие новые товары добавляются автоматически. Это удобно, но увеличивает вероятность пересечения с узким сезонным набором.

Условный магазин создал широкую кампанию на посуду и отдельную на подарочные наборы. Один набор подходит под обе. Редакционная проверка должна ответить, где его намеренно планировали продвигать. Не переставляйте кампании только ради ненулевого числа в каждой строке: сначала определите коммерческий приоритет.

Проверить порядок и историю

Приоритет меняется перетаскиванием кампаний выше или ниже в списке. Если товар попал сразу в несколько, используется кампания, которая расположена выше остальных. В истории изменений доступны время, тип изменения и данные сотрудника.

Сопоставьте момент падения количества товаров с последней правкой фильтров или порядка. Сохраните найденное объяснение в рабочем журнале и согласуйте точечное исправление. Если причиной оказался остаток, перестановка кампаний проблему не решит. Если причиной стало пересечение, пополнение склада не изменит выбранный приоритет.

Убедиться, что исправлен нужный инструмент

Буст показов и буст продаж — разные инструменты. Инструкция о ставках буста продаж через API не описывает порядок кампаний буста показов. Проверьте раздел кабинета прежде, чем передавать задачу разработчику биддера.

После изменения повторно сверяйте те же SKU и фактическое число продвигаемых товаров. Отдельно оцените расходы и результат: восстановленное участие ещё не доказывает окупаемость. В отчёте зафиксируйте, какая кампания теперь получает товар и почему это соответствует плану. Тогда последующее добавление новой категории не приведёт к повторному расследованию уже понятного конфликта.

Справка проверена редакцией 11 октября 2026 года. Это дата проверки руководства, а не дата запуска функции.