Свой пункт выдачи DBS на Маркете: как согласовать адрес, график и срок доставки
Для своего пункта выдачи DBS недостаточно передать адрес. До включения точки на Маркете нужно согласовать тип, график работы, условия доставки и срок хранения заказа.
Содержание статьи
Для своего пункта выдачи DBS недостаточно передать адрес. До включения точки на Маркете нужно согласовать тип, график работы, условия доставки и срок хранения заказа.
Выберите реальный тип точки
Метод createOutlet относится к DBS. В документации различаются DEPOT — пункт выдачи, MIXED — торговый зал с выдачей заказов и RETAIL — розничный зал. Для DEPOT и MIXED нужны условия доставки. Инструкция подготовлена по справке, проверенной 19 октября 2026 года; запуск новой услуги этой датой не объявляется.
Редакционная рекомендация — до запроса составить паспорт точки: название, внутренний код, ответственный, телефон, помещение для хранения и порядок выдачи. Тип выбирают по реальному процессу. Нельзя превращать торговый зал в пункт получения одной отметкой, если сотрудники не принимают и не находят посылки.
Проверьте адрес глазами покупателя
В адресе передают regionId, а координаты задаются в порядке «долгота, широта». При отсутствии координат сервис определяет их по адресу. Для региона документация допускает TOWN, CITY и REPUBLIC_AREA. Найти правильный город помогает сверка иерархии регионов, особенно при одинаковых названиях населённых пунктов.
Проверьте подъезд, корпус и вход отдельно от юридического адреса компании. Полезен контрольный проход человека, который раньше здесь не был: сможет ли он по опубликованным сведениям найти стойку выдачи. Если адрес технически принимается, но ведёт к закрытому двору, задача запуска остаётся нерешённой.
Согласуйте календарь и обещание доставки
В графике указывают дни и часы, а workInHoliday определяет работу в государственные праздники. Условия доставки содержат минимальный и максимальный срок в рабочих днях. Поле orderBefore задаёт час отсечения: после него к заявленному интервалу добавляется рабочий день. Не копируйте календарные сроки из рекламного текста в поля рабочих дней.
Перед включением точки согласуйте с перевозчиком время прибытия партии и с сотрудниками время разбора. Например, обещание выдачи вечером не выполняется, если машина приходит к закрытию, а приёмка переносится на завтра. Это внутренний проверочный сценарий, поэтому точные часы магазин определяет по своему маршруту. Праздничные исключения стоит сверять вместе с календарём действующих заказов.
Сохраните связь двух идентификаторов
Магазин может передать собственный shopOutletCode, а результат создания содержит ID, назначенный Маркетом. Сохраните их соответствие до дальнейших обновлений. При сетевом сбое сначала проверьте, появилась ли точка, вместо многократного создания одинаковых записей.
Завершайте запуск после проверки состояния видимости, адреса, телефонов, расписания и сроков на стороне площадки. Проведите согласованную проверку выдачи: сотрудник находит заказ, понимает срок хранения, фиксирует результат и знает, кому передать исключение. Отдельно проверьте, что изменения карточки точки попадают в действующий рабочий регламент, а не остаются только в интеграции.
Срок хранения в настройке точки и продление конкретного заказа — разные решения. Не меняйте общий параметр ради одного покупателя: это может изменить ожидания по новым заказам. Для индивидуального случая нужен предусмотренный процесс DBS. Ответственный за точку должен видеть оба уровня и сообщать клиенту подтверждённые условия, которые действительно сможет выполнить смена.
Материал отражает сведения на указанную дату. Правила и условия работы площадок могут измениться. Редакционные принципы