Выходной в графике Маркета не означает, что новые заказы перестанут поступать. Он меняет ожидания по обработке и доставке. Перед праздниками нужно отдельно проверить календарь склада, будущие заказы и обязательства, которые уже появились в кабинете.

Определите, что именно прекращает работать

Справка позволяет настроить праздничный график, сохранив поступление заказов. Если магазин хочет остановить новые покупки, товары требуется скрыть с витрины. Поэтому отсутствие сборщиков и намерение полностью приостановить продажи — разные решения.

Запишите доступность склада, курьера, поддержки и выдачи по дням. Покупатель может оформить заказ в праздник, даже когда склад закрыт. Команда должна понимать, кто проверит поступившие обращения и когда реально начнётся сборка, чтобы не обещать отгрузку по обычному рабочему графику.

Проверьте настройки FBS и Экспресс

Для этих моделей в графике склада можно отключить работу во все государственные праздники. Дополнительных выходных вне графика допускается не больше 3 в неделю и 4 в месяц; при отгрузке курьеру Маркета их добавляют не позднее чем за 5 дней.

После сохранения просмотрите конкретные даты, а не только положение переключателя. Отдельно сверьте календарь используемого пункта передачи. Выходной вашей команды и доступность внешнего места приёмки могут не совпасть, поэтому одной проверки собственного расписания недостаточно для рабочего плана.

Разберите заказы с уже назначенной датой

Если дата отгрузки попала на праздник, для FBS справка рекомендует отгрузить заранее; отсутствие влияния на индекс оговорено для заказов без крупногабаритных товаров. Экспресс нужно передать вовремя в дату доставки. Не применяйте один сценарий ко всем моделям.

Составьте список обязательств до изменения смен. Для каждой строки укажите модель, назначенную дату и допустимое действие. Перенастройка календаря не должна превращаться в предположение, что все прежние заказы автоматически перенесены. При спорном случае сначала проверьте фактическую дату в карточке заказа.

Согласуйте доставку DBS и передачу статусов

Для DBS настраивают выходные службы доставки или собственных курьеров. По справке статусы «Доставлен» и «Отменен» передают до 12:00 первого рабочего дня после праздников, а «Доставлен в ПВЗ» — в день доставки, включая выходной.

Проверьте, сохраняется ли нужный обмен в праздничном расписании интеграции. Для связи с покупателем пригодится разбор подменных номеров DBS. Финальная проверка календаря — это совпадающие даты обещания, исполнения и отчётного статуса. Отдельно запишите ответственного за первый рабочий день, когда накопленные заказы вернутся в активную обработку.

Справка проверена редакцией 12 октября 2026 года. Это дата проверки действующих инструкций, а не запуска функции.