Фиолетовый маркетплейс примеряет роль вокзальной кассы: Wildberries начал продажу железнодорожных билетов

Крупнейший отечественный маркетплейс решил расширить границы своей экосистемы, запустив в пилотном режиме реализацию проездных документов на поезда дальнего следования. Теперь путешественникам не придется покидать привычный интерфейс площадки, чтобы спланировать поездку по железной дороге: оформление происходит напрямую через сервис, а сами билеты предоставляются перевозчиком — компанией РЖД. О нововведении сообщила глава Wildberries Татьяна Ким, поделившись подробностями в своем Telegram-канале.

Воспользоваться функцией уже могут все желающие на сайте ретейлера в разделе WB Travel. Поисковая система позволяет отсеивать варианты по ряду параметров: учитывается время отправления и прибытия состава, общая длительность пути, а также стоимость. Пользователь может задать фильтр по типу вагона или категории поезда.

Выбор конкретного места теперь напоминает покупку билета в кинотеатр: перед пассажиром появляется интерактивная схема вагона. Визуализация наглядно демонстрирует расположение полок, их категорию и доступные удобства. Для владельцев билетов на двухэтажные составы предусмотрена возможность указать предпочтительный этаж размещения.

Финансовый вопрос решается несколькими способами: оплатить бронь можно стандартной банковской картой, через Систему быстрых платежей или используя собственный кошелек маркетплейса. Для постоянных клиентов предусмотрена функция сохранения личных данных пассажиров, что избавляет от необходимости каждый раз вносить их вручную.

После завершения оформления электронный билет не потеряется: его можно мгновенно скачать на устройство, получить копию на электронную почту или найти в любое время в личном кабинете раздела WB Travel. Там же, к слову, реализован и механизм возврата средств за неиспользованную поездку.

Тем временем в профессиональных сообществах продавцов маркетплейса новая опция вызвала волну иронии. Пользователи с юмором интересуются, дает ли новый сервис возможность забронировать сразу несколько мест в купе, чтобы потом выбрать наиболее удачное из них, не упуская остальных.