Чтобы покупатель мог оплатить товар социальным электронным сертификатом на Wildberries, продавцу недостаточно добавить эту возможность в описание. Нужно заполнить специальные поля и дождаться проверки карточки. Российская инструкция WB предусматривает такую оплату для продавцов России по схемам продаж, кроме C&C и EDBS.

Какие сведения подготовить

Основой служит подходящий код ТРУ из государственного перечня. В карточке предусмотрены поля «Код ТРУ 1» и «Код ТРУ 2». Для технических средств реабилитации важны наличие товара в каталоге ТСР и сведения о регистрационном удостоверении Росздравнадзора.

Подбирать код только по похожему названию рискованно: разные исполнения товара могут иметь разные характеристики. До редактирования соберите документы на конкретную модель и сопоставьте её с записью в соответствующем каталоге. Если карточкой занимается менеджер, а документы хранит другой сотрудник, согласуйте единый набор исходных сведений.

Почему количество в упаковке нельзя оставлять условным

Для расчёта стоимости одной единицы используется поле количества штук по электронному сертификату. Указывают фактическое количество, включая состав комплекта. Неверное значение меняет расчёт цены единицы и соответствие предложения параметрам сертификата.

Проверяйте не только основную фотографию, но и состав поставляемого товара. Пачка и комплект из нескольких пачек — разные единицы продажи. Если ассортимент меняется, обновление изображения без исправления количества оставит противоречие. Полезно закрепить этот параметр в общей спецификации товара и использовать её при работе с карточкой и складом.

Что происходит после сохранения

Площадка проверяет сведения по государственным данным. До завершения модерации оплата сертификатом недоступна. Об успешном результате или ошибке приходит уведомление. После изменения уже одобренной карточки проводится повторная проверка, для которой справка указывает срок до трёх дней.

Поэтому существенное редактирование стоит планировать с учётом временной недоступности этого способа оплаты. Не обещайте покупателю, что возможность сохранится непрерывно. При ошибке сначала сопоставьте код, документ и количество с исходными данными, затем исправьте конкретное поле.

Как контролировать результат

После одобрения проверьте карточку и уведомление о статусе. Для последующей сверки в еженедельном отчёте реализации есть признак оплаты социальным сертификатом. Он позволяет выделить соответствующие операции, а не оценивать их по вопросам покупателей.

Этот материал посвящён технической подготовке карточки, а не подбору средств реабилитации для конкретного человека. Продавцу важно сохранять точность описания, состава и документов. Корректная настройка помогает покупателю увидеть подходящие условия оплаты, но не заменяет его индивидуальные параметры сертификата и проверку конкретного заказа.