В отчёте «Портрет покупателя» Wildberries точка входа показывает путь, по которому пользователь пришёл к товару. Похожие названия блоков могут скрывать разные сценарии. Прежде чем оценивать собственную подборку или внешнюю ссылку, сопоставьте название строки с официальным описанием навигации.

Не объединяйте все рекомендации

Внутри карточки рекомендации продавца относятся к подборке, которую настраивает сам магазин. Автоматические карусели, включая «Смотрите также» и сопутствующие подборки, учитываются иначе. Отметки на фотографиях также выделяются отдельно. Эти строки нельзя складывать и называть результатом одного управляемого инструмента.

Создайте небольшой словарь для сотрудников: название в отчёте, место на витрине, кто может изменить состав блока. Тогда маркетолог не будет объяснять рост автоматических рекомендаций обновлением своей подборки. Для каждого действия заранее определите строку, где ожидаете увидеть изменение.

Почему корзина не всегда становится последним источником

Справка описывает сохранение первоначальной точки входа после добавления в корзину или избранное. Повторное открытие оттуда не обязательно меняет источник в отчёте. Если первоначальный путь технически определить не удалось, переход может учитываться как корзина.

Поэтому строка «Корзина» не равна всему числу повторных просмотров отложенного товара. Не используйте её как готовый показатель возвращаемости покупателей. При сравнении периодов сохраняйте один способ группировки источников; изменение собственной таблицы не должно выглядеть как изменение поведения аудитории.

Различайте артикул и ссылку

Прямой переход по товарной ссылке, в том числе с UTM, относится к переходам по ссылке. Ввод обычного артикула в поиске учитывается в поисковой выдаче. Подменные артикулы имеют отдельный сценарий, включая ссылку, QR-код и ввод такого артикула в строку поиска.

Если рекламный материал предлагает «введите артикул», не ждите, что весь отклик появится в ссылочном трафике. Зафиксируйте способ перехода вместе с макетом рекламы. Иначе два размещения с одинаковым предложением, но разными механиками входа будут ошибочно сравниваться по одной строке отчёта.

Как использовать классификацию в рабочем отчёте

Сначала сохраните исходные названия WB, затем добавьте собственную аналитическую группу отдельным столбцом. Для крупной категории «Другое» не придумывайте точный источник: это остаточная группа, а не доказательство конкретного канала. Проверяйте, что ваши группировки не дублируют одни и те же строки.

Выкупы по подменным артикулам рассматриваются в материале о статистике этого инструмента. Таксономия точек входа отвечает на другой вопрос — как классифицирован переход. Она помогает корректно читать воронку, но сама по себе не доказывает окупаемость рекламной кампании.