WB Сертификация связывает продавца с центром, который оказывает услугу. Договор заключается с центром, а готовый документ нужно проверить: площадка не выдаёт сертификат от своего имени.

Справка проверена редакцией 13 октября 2026 года. Это дата проверки руководства, а не запуска функции.

Выбрать нужную услугу и организацию

Сервис работает в тестовом режиме и доступен не всем продавцам. Через WB ID заходят владелец или подключённый пользователь. В справке перечислены разные услуги: сертификаты, декларации, регистрационные документы, испытания, техническая документация и отказные письма.

Не выбирайте самый дешёвый документ по названию. Сначала определите требования к своей продукции и задачу обращения. Отказное письмо и сертификат не являются взаимозаменяемыми результатами. При нескольких юридических лицах проверьте, в каком кабинете создаётся заявка и кто станет стороной договора.

Согласовать предмет и расчёт

Одна заявка относится к одной категории. Выбранному центру передают заполненный шаблон и приложения. Примерные сроки и цена в списке помогают сравнить предложения, но точные условия определяются при расчёте и обсуждаются в чате.

Редакционная рекомендация — перечислить модели и варианты продукции в одном согласованном файле. Изменение состава после расчёта может потребовать уточнения услуги. Сохраните окончательный состав и стоимость, чтобы при приёмке сравнивать результат с конкретным заказом, а не с первоначальной перепиской.

Отдельно выполнить оплату и подготовку образцов

Договор и счёт передают через чат или ЭДО. Оплату выполняют через банк; списание с баланса продавца не предусмотрено. Для испытаний могут потребоваться образцы, тогда как для отказного письма в описанном процессе они не нужны.

Не считайте получение счёта подтверждением начала всех работ. Проверьте, что переданы согласованные материалы и выполнены действия своей стороны. При отсутствии активности 30 календарных дней заявка автоматически отменяется и чат становится недоступным, поэтому хранить задачу без ответственного неудобно и рискованно для сроков.

Проверить готовый документ в срок

После готовности результат можно принять либо вернуть в работу с причиной. На это предусмотрено 10 календарных дней, затем заявка завершается автоматически. Автозавершение не заменяет содержательную проверку продавцом.

Сверьте организацию, продукцию и область действия документа. Для этого полезен маршрут от SKU к записи реестра. После приёмки отдельно внесите документ в нужные карточки и проконтролируйте статус проверки WB. Заказ услуги, выдача результата и успешная публикация сведений на площадке — три разных этапа, каждый требует собственного подтверждения.