Ссылка на сертификат или декларацию полезна покупателю только тогда, когда открывает нужную запись и относится к продаваемому товару. Роспотребнадзор 8 октября 2026 года напомнил о действующих требованиях дистанционной торговли. Продавцу стоит проверить весь путь от карточки конкретного SKU до сведений в реестре.

Что именно напомнило ведомство

Для товаров с обязательным подтверждением соответствия предусмотрена ссылка на запись сертификата или декларации в реестре. Площадка должна дать продавцу техническую возможность её разместить. Для продукции, не требующей такого подтверждения, предусмотрена доступная информация об этом; в сообщении отдельно указано исключение для бывших в употреблении товаров.

Правила действуют с сентября, поэтому октябрьское разъяснение не следует считать новой датой введения. История принятия описана в материале о законе для маркетплейсов. Этот разбор посвящён исполнению на уровне карточки, где правильный документ может потеряться между товарной базой и витриной.

Сначала сверьте предмет документа

Редакционная рекомендация — сопоставить модель, изготовителя и описание продукции в реестре с фактически продаваемым вариантом. Нельзя выбирать документ только по похожему названию бренда. Если в записи есть приложения с перечнем моделей, проверьте соответствующий перечень, а не одну первую страницу.

Учебный пример: поставщик прислал документ на серию чайников, а новая модификация в перечислении отсутствует. Одинаковый логотип не доказывает охват этой модификации. Запросите уточнение основания у поставщика до массового копирования ссылки на все варианты товара.

Проверьте сам переход

Откройте опубликованную карточку как покупатель. Нажатие должно приводить к нужным сведениям, а не к главной странице реестра, форме поиска или ошибке. Роспотребнадзор прямо обращает внимание на отсутствие кликабельной ссылки как на проблему полноты информации.

Проверьте номер документа и сохранённый адрес после перехода. Копирование адреса из внутреннего кабинета сотрудника иногда создаёт ссылку, которая работает только в его сеансе. Поэтому проверка исходной формы редактирования не заменяет просмотра публичного результата.

Управляйте изменениями по товарным группам

Храните связь документа со списком затронутых SKU. Когда поставщик меняет модель или сведения о подтверждении соответствия, это позволяет пересмотреть конкретные карточки, не затрагивая весь каталог. Не переносите старую ссылку на новую поставку только потому, что внутренний артикул остался прежним.

После исправления повторно проверьте витрину и зафиксируйте исключения: документ уточняется, ссылка не сохраняется, модель требует отдельного решения. Рабочий результат — доступные покупателю сведения о его товаре. Число загруженных файлов или отметка менеджера «сертификаты есть» сами по себе этого не подтверждают.