Уведомление о низком остатке сообщает о достижении заданного порога. Оно полезно только вместе с проверкой варианта товара, доступного запаса и уже заказанного пополнения: само письмо поставку не создаёт.

Выберите остаток, за которым следите

До настройки порога определите единицу контроля. У простого товара достаточно одного артикула; у футболки нескольких размеров проверка суммарного числа скрывает отсутствие популярного размера. Укажите, какие комбинации требуют собственного наблюдения, и сопоставьте их с обозначениями поставщика. Иначе сотрудник пополнит похожую позицию, хотя исходная проблема останется.

Порог лучше обосновывать временем поставки и обычным расходом, а не выбирать одинаковым для всего каталога. Это редакционный способ планирования, а не встроенная формула PrestaShop. Если поставщик отгружает раз в неделю, запас между поставками имеет другое значение, чем для ежедневного пополнения. Запишите предпосылки, чтобы позднее проверить причину выбранного значения.

Настройте порог и уведомление

Официальная инструкция описывает поле низкого остатка и отдельное включение уведомления электронной почтой. Письмо связано с достижением значения не выше установленного порога. Для товаров с комбинациями учитывайте их собственное количество. После настройки проверьте адрес получателя и контролируемую позицию на безопасном примере, не затрагивая реальный заказ.

Управление запасом должно соответствовать фактическому учёту. Если интеграция периодически загружает количества со склада, отдельно выясните время последнего обновления. Уведомление по устаревшему числу создаёт ложную срочность. Различие между движением товара и его приёмкой показано в разборе состояний перемещения Shopify; конкретные механизмы платформ различаются, но проверка физической доступности остаётся необходимой.

Преобразуйте письмо в рабочую очередь

Назначьте ответственному понятное действие: проверить свободный запас, открытые закупки и срок прихода. Одно уведомление не означает, что нужно немедленно повторять заказ поставщику. Пополнение может уже находиться в пути, а остаток уменьшиться из-за единичной крупной продажи. В рабочей записи полезны артикул, дата проверки, ожидаемая поставка и принятое решение.

Если используется отдельная система закупок, переносите туда подтверждённую потребность. Пример такой связки рассмотрен в материале о нехватке товара и заказе поставщику. Сохраняйте связь уведомления с закупочной задачей: тогда несколько сотрудников не оформят параллельные поставки по одному письму, а следующая смена увидит уже выполненную проверку.

Разберите случаи, когда порог не помогает

Низкий остаток и разрешение продавать отсутствующий товар — разные настройки. Проверьте поведение магазина при нуле отдельно от предупреждения менеджеру. Если продажи продолжаются, потребуется согласованное обещание срока покупателю. Если прекращаются, команда должна понимать, кто возобновляет доступность после фактической приёмки и синхронизации товарного учёта.

Через несколько циклов поставки сравните уведомления с реальными дефицитами. Частые письма без полезных действий означают, что порог или процесс обработки требуют пересмотра. Отсутствие писем при срывах указывает на неверную позицию, адрес или несвоевременный учёт. Цель настройки — своевременно принять проверяемое решение, а не увеличить число сообщений в почте ответственного сотрудника.

Руководство сверено с официальной документацией 19 октября 2026 года. Практические примеры и порядок внутренней проверки предложены редакцией; доступность функций зависит от действующих настроек магазина.