Для правил корзины PrestaShop важны не только размер скидки и код. Приоритет и совместимость определяют взаимодействие акций. Проверку нужно проводить на итоговой корзине, где могут одновременно действовать автоматическое правило и введённый покупателем промокод.

Составьте перечень действующих акций

Выпишите правила, которые могут затронуть проверяемый заказ: общую акцию, персональный код, бесплатную доставку и предложение для группы клиентов. Для каждого отметьте срок, ограничения и ожидаемое взаимодействие. Нельзя оценить новый купон изолированно, если магазин уже предоставляет автоматическую выгоду при достижении определённой суммы или покупке нужной категории.

Начните с коммерческого решения: какие преимущества покупатель вправе получить вместе. Только после этого переводите решение в настройки. Если сотрудники по-разному понимают условия акции, интерфейс не устранит противоречие. Сохранённая таблица совместимости помогает поддержке объяснять результат и защищает рекламное обещание от расхождения с фактическим итогом оплаты.

Разведите код, приоритет и совместимость

Документация PrestaShop различает правило без кода, которое может применяться автоматически, и правило с вводом кода. Приоритет задаёт порядок, причём меньшее значение означает более раннее применение. Совместимость регулируется отдельно. Сам по себе высокий или низкий номер приоритета не является универсальным запретом на применение другой акции.

Проверьте, какие правила разрешено сочетать в текущей конфигурации. Не переносите поведение Shopify по памяти: особенности другой платформы показаны в разборе сочетания товарных скидок. Для PrestaShop нужен собственный контроль итоговой суммы, поскольку различие между порядком применения и разрешением совместимости имеет прямое значение для ожидаемой покупателем выгоды.

Проверьте все условия допуска

Минимальная сумма, срок действия, страна, перевозчик, группа клиента и выбранные товары могут ограничивать доступ к правилу. Отдельно посмотрите, учитываются ли налоги и доставка в заданном пороге. Два визуально одинаковых заказа способны получить разный результат, если один клиент относится к специальной группе или выбирает иной способ получения посылки.

Подготовьте положительные и отрицательные примеры: корзину чуть ниже порога, подходящую корзину и заказ с исключённым товаром. При использовании персонального предложения проверяйте правильный аккаунт. Смежные риски передачи скидки через ссылку описаны в материале о проверке скидочных переходов. Здесь важно перенять дисциплину тестирования, сохранив реальные правила PrestaShop и вашего магазина.

Зафиксируйте ожидаемую сумму до запуска

Для каждого контрольного заказа вручную запишите ожидаемые преимущества и сравните их с корзиной. Проверяйте не только текст сообщения «Купон применён», но и сумму скидки, стоимость доставки и итог к оплате. Если результат отличается, изменяйте одно условие за раз, чтобы найти причину, а не компенсировать её новым произвольным правилом.

После старта акции просмотрите первые реальные заказы в разрешённом внутреннем процессе. Убедитесь, что покупатели получают обещанное сочетание выгод и поддержка располагает актуальными условиями. При завершении кампании повторно проверьте сроки и оставшиеся автоматические предложения. Так контроль совместимости становится частью запуска и закрытия акции, а не экстренной реакцией на неожиданно низкую сумму нескольких уже оплаченных заказов.

Руководство сверено с официальной документацией 19 октября 2026 года. Практические примеры и порядок внутренней проверки предложены редакцией; доступность функций зависит от действующих настроек магазина.