При объединении отправлений Ozon в один заказ МоегоСклада проверять нужно каждую отгруженную часть. Ниже — порядок сверки состава, документов и оставшихся обязательств склада.

Сначала установите единицу учёта

SkladSync может объединять отправления Ozon в один заказ МоегоСклада. Документ «Отгрузка» создаётся после доставки соответствующей части и снимает её резерв. Передача перевозчику — другой этап. До проверки запишите, какой режим использует именно ваш кабинет: одинаковые номера на экране могут скрывать разные связи документов.

Составьте простую таблицу: общий заказ, номера его отправлений, артикул, количество и соответствующая отгрузка. Для двух одинаковых товаров отдельно отметьте, какая единица находится в каждой коробке. Не ограничивайтесь общей суммой заказа: она не показывает, какую часть сотрудник уже передал перевозчику и какая продолжает занимать место в зоне сборки.

Проверьте первую частичную отгрузку

Учебный пример: покупатель заказал три позиции, две едут первой посылкой, третья будет передана позже. После доставки первой посылки и создания её документа в учёте должны оставаться обязательства по третьей позиции. Сверьте её резерв и физическое расположение. Если она снова появилась в свободном запасе, остановите дальнейшее исправление цифр и разберите цепочку документов, которая освободила товар.

Сравнивайте количество по каждому артикулу до и после операции. Общий резерв может уменьшиться на две единицы совершенно правильно, но не по тем товарам. Само разделение покупательского заказа рассмотрено в руководстве по отправлениям Ozon в 1С; здесь задача другая — сохранить корректный учёт уже разделённых частей в SkladSync.

Не завершайте вторую часть первой

Сотруднику поддержки нужен номер конкретной посылки, а складу — её состав. Если покупатель спрашивает о недостающем товаре, откройте соответствующее отправление, а не первое найденное по общему заказу. Отметка о передаче одной части не должна превращаться в ответ «весь заказ доставлен». Сохраните различимые названия колонок в рабочей таблице смены.

При отмене оставшейся части сначала установите её местонахождение. Вещь может находиться у сборщика, в закрытом коробе или уже у перевозчика. Возврат в доступное количество требует собственного основания. Общий порядок расчёта свободного запаса описан в разборе остатков Ozon FBS; отмена не должна приводить к повторному добавлению той же единицы.

Закройте сверку по всем отправлениям

После завершения заказа сопоставьте исходный состав с суммой отгруженного, отменённого и оставшегося в обработке. Все позиции должны иметь понятную судьбу. Если одна строка не сходится, укажите её отдельно вместе с номерами документов и временем последнего обмена. Не исправляйте расхождение созданием дополнительной отгрузки, пока не выяснено, существует ли уже соответствующий документ.

Для следующей смены сохраните короткую запись: какую часть проверили, что осталось и кто отвечает за неё. Особенно полезна такая передача перед выходными, когда две посылки обрабатываются разными людьми. При изменении режима объединения повторите контроль на новом заказе и отдельно разберите незавершённые старые: одинаковые ожидания от двух способов учёта могут оказаться неверными.

Редакция справки SkladSync — 11 октября 2026 года.

Руководство проверено 19 октября 2026 года. Дата обозначает редакционную проверку действующей справки, а не запуск функции. Примеры и порядок контроля предложены редакцией.