В поставке прямого поставщика Ozon Retail число коробов может совпадать с заявленным, а распределение товаров по ним — нет. Для РФЦ Retail Center позволяет передавать состав грузовых мест до перехода заказа в приёмку. Эта информация связывает конкретную упаковку с SKU и количеством. Руководство описывает контур Retail, поэтому знакомый шаблон обычной поставки FBO не следует использовать вместо файла из текущего заказа.

Сначала зафиксируйте документы и количество мест

Перед загрузкой состава нужно указать число грузомест и передать УПД с актуальными количествами. В кабинете предусмотрены палеты и короба; справка указывает пределы 40 палет и 500 коробов для соответствующей формы. Этикетки скачиваются после сохранения. Но наличие этикеток ещё не означает, что система знает товарное наполнение каждого места: это следующий самостоятельный набор сведений.

Для примера возьмём двадцать одинаковых коробов, в десяти из которых лежит один SKU, а в остальных — другой. Сумма «двадцать мест» правильна, однако она не позволяет найти нужную позицию при разборе расхождения. Составляйте упаковочную ведомость в момент фактической укладки. Если записывать распределение по памяти после закрытия коробов, одинаковая внешняя упаковка легко скроет ошибку комплектации.

Используйте шаблон состава из Retail Center

Для одного или нескольких активных заказов можно скачать предзаполненный шаблон; также доступен пустой. После заполнения файл отправляют через действие состава грузомест. Количества должны совпадать с УПД. Успешная загрузка отражается меткой «Состав загружен», а данные можно посмотреть в карточке заказа на вкладке грузомест, включая завершённые заказы.

При подготовке нескольких поставок разделяйте одинаковые SKU по номерам заказов. Внутренняя проверка должна отвечать на два вопроса: сколько единиц всего положено по каждому артикулу и в какие конкретно места они попали. Первый итог выявляет недовложение, второй — неправильное распределение. Для исправления самого согласованного заказа используется другой XLSX-процесс; файл грузомест не меняет договорённый состав заказа.

Пересоберите данные после изменения основы

Справка прямо требует заново указать состав при загрузке нового УПД или изменении количества грузомест. Исправление состава выполняется загрузкой новой версии файла. Если одну палету разделили на две, прежняя ведомость больше не описывает физическую партию, даже когда общий объём товара остался прежним. Обновлять только число палет недостаточно.

Назначьте точку, после которой упаковку нельзя менять без сообщения ответственному за кабинет. Например, склад обнаружил повреждённый короб и переложил товар в два новых. Он сообщает номера и количества, ответственный обновляет сведения и маркировку. Порядок исправления УПД проверяют отдельно, если изменился сам товарный состав, а не только его распределение.

Сверьте этикетку с реально подготовленным местом

При кросс-докинге ориентируются на требования конечного склада. Если после подготовки ярлыков изменено время такой поставки, Ozon требует скачать новые. На каждом грузоместе должен быть соответствующий ярлык. Проверьте, что лист из принтера не наклеен на соседний одинаковый короб: технически читаемая этикетка может ссылаться на неправильное содержимое.

Закройте подготовку выборочной физической сверкой наиболее рискованных мест: похожих SKU, смешанных коробов и последних перепаковок. Сохраните актуальный файл вместе с номером заказа и датой передачи перевозчику. Такая запись полезна при расследовании конкретного расхождения, потому что показывает не только общий план партии, но и то, какое распределение было принято командой непосредственно перед отгрузкой со своего склада.