В первом отчёте после подключения Ozon к МоемСкладу возвратов по товару может оказаться больше, чем отражённых продаж. Это не обязательно дубль: вернуться могла вещь, проданная до начала работы коннектора.

Справка МоегоСклада проверена редакцией 15 октября 2026 года. Рассматривается конкретная граница учётной истории интеграции, а не изменение условий возврата Ozon.

Сопоставьте продажу с датой подключения

Сервис отдельно описывает возвраты старых продаж во вкладке возврата на склад комиссионера. Для них количество возвратов может превышать количество продаж в загруженной истории.

Редакционная рекомендация — найти исходную продажу и установить, была ли она уже отражена в базе другим способом. Подключение коннектора не является началом деятельности магазина. Документы могли появиться раньше вручную или через другой канал обмена, поэтому отсутствие продажи в новой загрузке ещё не доказывает отсутствие учёта.

Восстановите недостающую связь

Для корректного расчёта себестоимости справка предлагает создать отгрузку возвращённых товаров с контрагентом и договором из настроек подключения.

Применяйте этот способ к установленному пропуску, а не ко всем возвратам подряд. Если нужная отгрузка уже существует, ещё одна копия исказит движение. Перед исправлением сопоставьте товар, количество и основание. Общая методика проверки отсутствующей себестоимости приведена в разборе прибыльности МойСклад.

Не уменьшайте возврат ради красивого итога

Учебный пример редакции: в текущей учётной истории видны две продажи, а возвращаются три единицы, одна из которых продана до подключения. Равенство продаж и возвратов внутри нового фрагмента истории не является обязательным условием достоверности.

Если механически убрать одну возвращённую единицу, проблема прошлого документа останется, а факт возврата будет потерян. Нужно восстановить происхождение расхождения. Проверьте также вариант товара: одинаковое название не гарантирует, что сравниваются одна модификация и одна учётная позиция.

Отделите учёт от физического получения

Исправление исторической отгрузки объясняет себестоимость и движение в учётной системе. Оно не подтверждает, что товар уже находится на собственном складе продавца и пригоден к повторной продаже.

После правки повторите сверку того же товара и периода, сохранив основание изменения. Физическое получение и состояние вещи проверяйте по соответствующему возврату отдельно. Так одна корректировка не превратится одновременно в неподтверждённый приход, повторную отгрузку и преждевременное увеличение доступного остатка.