Перед отгрузкой продавец контролирует не только товар, но и транспортную заявку. Если диспетчер заменил машину, склад Ozon должен получить актуальные сведения до прибытия. Переписка с перевозчиком сама по себе не обновляет данные в кабинете площадки.

Инструкция проверена редакцией 13 октября 2026 года. Речь об электронном пропуске FBO для передачи на склад или сортировочный центр.

Заполните сведения до контрольного срока

Ozon требует внести данные не позже чем за два часа до отгрузки. В заявке со статусом «Заполнение данных» либо «Готово к отгрузке» доступны данные автомобиля: номер, марка и модель, ФИО и телефон водителя. Для автопоезда указывается номер машины без номера прицепа. Скачивать электронный пропуск не нужно.

Практический порядок — назначить отдельную контрольную точку раньше этого срока. К ней перевозчик подтверждает фактическую машину и человека за рулём. Не дожидайтесь, пока водитель уже стоит у въезда: тогда исправление перестаёт быть обычной подготовительной операцией и может привести к срыву передачи.

Проверьте сохранённые данные заново

Справка разрешает сохранять сведения для будущего заполнения. При смене машины или водителя продавец должен обновить заявку. Старое сохранённое значение удобно использовать только после проверки, что оно всё ещё относится к текущему рейсу.

Сверяйте госномер символ за символом, а контактный телефон — с человеком, который поедет. Общий номер транспортного отдела не всегда помогает быстро связаться с водителем на площадке. Окончательные данные полезно подтвердить в одной переписке с перевозчиком, чтобы сотрудники не выбирали между несколькими противоречивыми сообщениями.

Соотнесите машину и поставки

Одну поставку Ozon предусматривает доставлять одной машиной; несколько автомобилей в ней указать нельзя. Обратный вариант допустим: одна машина может везти несколько ясно разделённых поставок.

Если партия не поместилась в согласованный кузов, не отправляйте вторую машину под тем же набором сведений без решения по заявкам. Сначала уточните допустимый способ переоформления. Для общего рейса составьте список всех связанных поставок и проверьте обновление транспорта по каждой: исправленная первая заявка не объясняет состояние остальных.

Закройте подготовку перед выездом

Попросите ответственного сверить три вещи одновременно: сохранённые данные в Ozon, подтверждение перевозчика и фактически готовую партию. Опоздание, по справке площадки, может привести к отказу, поэтому завершение проверки не отменяет соблюдения выбранного интервала.

У продавца должен остаться понятный результат: кто внёс окончательные данные и к какому рейсу они относятся. В общем порядке подготовки FBO эта проверка дополняет состав и упаковку. Она не гарантирует приёмку, но устраняет ситуацию, когда корректный товар приезжает на машине, не соответствующей заявке.