Ручной вывоз остатков FBO оформляют по текущему списку доступных товаров, а не по произвольной складской таблице. Ozon предлагает скачать XLSX из создаваемой заявки, скорректировать разрешённые количества и затем завершить черновики по каждому складу. Справка проверена редакцией 11 октября 2026 года.

Определите, какой запас забираете

Вывоз со стока относится к товарам, уже находящимся на складе Ozon. В кабинете выделяются немаркированные остатки, товары с истекающим сроком, ожидающие документы и доступный к вывозу брак. Брак нельзя объединять в одну заявку с остальными типами. Не смешивайте эту операцию с возвратом покупателя или непринятой поставкой.

Заранее сформулируйте бизнес-решение: какие SKU должны уйти с каких складов и что вы будете делать с ними после получения. Отсутствие продаж само по себе не определяет количество вывоза. Например, сезонный запас и единицы с проблемными документами могут требовать разных действий, хотя обе группы временно не дают выручки.

Редактируйте только разрешённые данные

Выгрузка содержит товары выбранного типа и их количество. Для обычных и немаркированных остатков число можно уменьшить, но нельзя увеличить. Количество брака не редактируется. Ненужную позицию убирают удалением строки. Не меняйте порядок остальных столбцов, расширение файла, не добавляйте формулы и фильтры: это мешает загрузке.

Файл должен относиться именно к текущей заявке. Пока сотрудник его обрабатывает, товар могут заказать, утилизировать или включить в другой вывоз. Если загрузка не проходит из-за изменения доступности, скачайте актуальный файл и повторно сопоставьте состав. Подгонять числа под старую выгрузку физическим движением товара нельзя.

Завершите каждый черновик

При выборе нескольких складов Ozon создаёт отдельные черновики. На завершение каждого даётся три дня. До этого товар остаётся на складе и может попасть в другие заявки. Поэтому сохранённый файл или созданный черновик не равен заказанному вывозу.

Редакционный приём контроля — список складов с ожидаемым составом и подтверждённым номером завершённой заявки. Он позволяет заметить, что один склад оформлен, а второй остался в черновиках. Объединённая отметка «вывоз сделан» такой пропуск скрывает.

Проверьте решение перед подтверждением

В справке сказано, что после создания ручную заявку на вывоз со стока отменить не получится. Поэтому способ получения, выбранный запас и конечный адрес проверяют до подтверждения. Согласуйте с собственным складом место для приёмки, чтобы возвращённые товары не смешались с доступным к продаже остатком до осмотра.

Для автоматических операций действует отдельный процесс; правила их редактирования нельзя переносить на ручную заявку. Общий порядок сверки товарного состава FBO полезен и здесь: сохраняйте исходный план, подтверждённый вывоз и фактическое получение раздельно. Тогда изменение количества на любом этапе остаётся объяснимым.