Ручной промокод в Omnisend отображается в письме, но условия его применения задаются магазином. До рассылки нужно проверить сам код, ограничения корзины и место, где будет учитываться использование.

Разделите оформление и действие скидки

В официальной справке Omnisend ручной код предлагается создавать на стороне торговой платформы, а затем помещать в письмо. Для Shopify, BigCommerce и WooCommerce предусмотрены отдельные возможности автоматической генерации; их нельзя предполагать для произвольного магазина. В ручном сценарии наличие блока Discount не создаёт правило скидки в корзине.

Назначьте ответственного за правило магазина и ответственного за письмо. В коротком задании зафиксируйте размер скидки, ассортимент, срок, минимальную сумму и допустимое число применений. Укажите, считается ли порог до других скидок или после них в вашей платформе. Если эти условия ещё не определены, макет письма не готов к отправке.

Выберите общий или индивидуальный код

Один общий код удобен для публичного предложения, но его можно переслать. Если акция рассчитана на конкретного человека, проверьте поддерживаемые магазином ограничения использования. Не обещайте персональность только потому, что письмо обращается по имени. Имя получателя и право применить скидку обычно принадлежат разным частям системы.

Для индивидуальных ручных кодов Omnisend описывает импорт столбцов email и discount_code в пользовательское поле с дальнейшей персонализацией. Редакционная проверка включает уникальность соответствий и отсутствие пустых ячеек. Возьмите несколько тестовых адресов, убедитесь, что каждому показывается назначенный код, и проверьте отсутствие чужого кода при копировании шаблона или повторном импорте.

Испытайте разрешённую и запрещённую корзину

Одного успешного применения недостаточно. Проверьте корзину ниже порога, исключённый товар, повторное использование и сочетание с другой действующей акцией. Для PrestaShop пример проверки совместимости описан в материале о правилах корзины. Настройки другой платформы могут отличаться; результат должен подтверждаться в вашем магазине.

Срок в тексте письма должен совпадать с реальным сроком кода и часовым поясом магазина. Разница между хранением кода и действием предложения подробно разобрана на примере купонов Klaviyo. Здесь инструмент другой, но та же ошибка возникает, когда маркетолог проверяет только отображение символов и не проходит оформление заказа.

Считайте погашения там, где они происходят

Omnisend указывает, что использование ручных кодов нужно отслеживать в отчётах магазина. Поэтому отчёт рассылки и журнал погашения не обязаны совпадать. Покупатель может перейти из письма, оформить заказ позже другим путём или передать общий код знакомому. Эти случаи требуют отдельного объяснения, а не исправления чисел вручную.

Перед повторной отправкой заново проверьте доступность скидки и исключите получателей, которым предложение уже не подходит. В итогах сохраните отправленный вариант, правило магазина, число применений и подтверждённые оплаченные заказы. Такая связка позволяет выяснить, помогло ли предложение покупателю, не приписывая каждую продажу с публичным кодом конкретному письму или конкретному адресату.

Руководство проверено 20 октября 2026 года. Исходная справка не содержит точной даты обновления. Материал является руководством, а не сообщением о запуске функции.