Две карточки с похожим названием не всегда являются дублем одного контрагента. До объединения в МоемСкладе подтвердите, что речь об одной сущности, и выберите корректную основную запись. Эта операция меняет связи по системе и не предусматривает отмены.

Подтвердите, что карточки описывают одного партнёра

Сравните реквизиты, договоры и документы. Похожее торговое название или общий телефон недостаточны: под одной вывеской могут работать разные организации. Если идентичность не подтверждена, оставьте карточки раздельными и передайте вопрос ответственному за справочник.

Сохраните таблицу сопоставления: исходные карточки, выбранная основная, основание объединения, ответственный. Это рабочая фиксация решения, а не резервная копия всей базы. Снимки экрана сами по себе не позволяют автоматически восстановить прежние связи после операции.

Проверьте основную карточку и её счёт

По официальной справке после объединения в операциях, документах и отчётах отображается выбранный основной контрагент. Расчётные счета архивируемых карточек заменяются счётом основного. Поэтому проверка банковских реквизитов необходима до нажатия завершающей кнопки.

Возьмите несколько действующих документов по каждой карточке. Сверьте, какое лицо и счёт должны в них использоваться. Если отдельные записи нужны для разных договорных условий, сначала выясните допустимую модель учёта. Не объединяйте их только ради красивого списка без повторяющихся названий.

Выполните объединение по согласованному набору

В разделе CRM → Контрагенты отметьте нужные записи, выберите Изменить → Объединить и назначьте основную карточку. Остальные будут перенесены в архив. Перед подтверждением ещё раз сравните число выбранных записей с подготовленным перечнем.

Не включайте весь результат текстового поиска без просмотра. Учебный пример: запрос по слову «Вектор» нашёл три компании, но подтверждённым дублем являются только две карточки одной организации. Третья должна остаться самостоятельной, даже если менеджер ранее использовал для неё похожее сокращение.

Проверьте документы и следующий импорт

После завершения сведения об операции доступны по ссылке вверху страницы либо через настройки обмена данными, раздел импорта. Сверьте контрольные документы, отчёт по партнёру и расчётный счёт с ожидаемым результатом. Для расследования неожиданной правки пригодится история изменений.

Выясните, почему дубли появились: ручное создание или повторный обмен. Само объединение не гарантирует, что следующая загрузка не создаст новую карточку. Закрепите правило сопоставления в ответственном процессе и проверьте очередной импорт. Отдельно сохраните условия подстановки цены контрагента, чтобы очистка справочника не скрыла изменение коммерческой логики.

Справка проверена редакцией 13 октября 2026 года. Это дата проверки, а не запуска функции.