Klaviyo предлагает сравнить текстовую и HTML-версии существующего шаблона после обновления редактора. Подтверждённый выбор нельзя затем переключить для этого же шаблона, поэтому проверять нужно до сохранения. Разъяснение в справочном центре обновлено 16 октября 2026 года.

Материал предназначен для команд, уже ведущих рассылки магазина в Klaviyo. Он не является рекомендацией переносить туда российскую клиентскую базу и не подтверждает доступность оплаты или подключения сервиса для любой страны. Предмет проверки — сохранность действующего коммерческого письма после смены редактора.

Определите, какой именно шаблон меняется

Text only поддерживает несложное оформление и изображения; это отдельный инструмент, а не редактор plain-text версии письма. В обновлённом варианте убран просмотр исходного HTML-кода. Для сложной вёрстки предусмотрен HTML-редактор, а для динамических тегов — Django Tag Builder.

Редакционная рекомендация — начать с инвентаризации используемых шаблонов. Укажите, в каком потоке или кампании применяется каждый файл, кто отвечает за содержание и какие элементы формируют предложение. Так сотрудник не примет учебный шаблон за основной и не пропустит письмо, от которого зависит активная акция.

Сравните коммерчески значимые элементы

Особого внимания требуют таблицы, встроенные стили и нестандартное форматирование. Сравнивайте две версии на одном наборе данных: одинаковом покупателе, товаре и промокоде. Иначе разница персонализации будет ошибочно принята за дефект редактора.

Сначала проверьте цену, единицы измерения, срок предложения, название товара и ссылку на корзину. Затем оцените отступы и декоративные элементы. Для продавца потерянная строка условия акции важнее небольшого изменения расстояния между абзацами. Проверку скидки на стороне магазина удобно провести по порядку сверки купонов Klaviyo.

Проверьте прехедер и персонализацию

В редакторе появилось отдельное поле Preview text для текста рядом с темой письма. При пустом поле почтовый интерфейс использует начало содержания; предусмотрен и выбор скрытия прехедера. Прежде чем менять старый шаблон, проверьте, не дублирует ли прежний вручную добавленный текст новое поле.

Для персонализации подготовьте два тестовых профиля: с заполненными данными и без необязательного значения. Письмо не должно превращаться в набор пустых обращений или потерянных товарных блоков. Тестовый профиль служит только проверкой отображения; он не заменяет согласие и допустимость реальной отправки клиенту.

Подтверждайте выбор после просмотра

На экране Review сравните варианты и выберите редактор, который сохраняет необходимый результат. Для этого шаблона решение фиксируется после сохранения и подтверждения. Сохраните контрольную версию содержания в рабочем архиве команды, чтобы последующее исправление можно было проверить по исходному состоянию.

Отправьте тест на используемые командой почтовые клиенты и проверьте ссылки отдельно от внешнего вида. Если письмо корректно отображается, но не доставляется, причина может относиться к отправителю, а не к шаблону; схожая граница разбирается в материале об аутентификации домена рассылки Shopify. Закрывайте задачу только после проверки конкретного письма, а не по факту появления нового интерфейса.