Изменение глобальных UTM в Klaviyo не отменяет индивидуальную разметку сообщения. Автоматическое добавление включается по умолчанию для новых сообщений, а существующие нужно проверять отдельно. Поэтому единый стандарт меток начинается с инвентаризации работающих кампаний и flow. Официальная справка проверена 27 октября 2026 года.

Найдите фактический источник параметров

Общие значения задаются в Settings → Other → UTM tracking. Сообщения с настройками аккаунта используют их в будущих отправках; сообщения с custom tracking сохраняют собственные параметры. Для существующего flow tracking включается в настройках конкретного сообщения.

Составьте список действующих писем с тремя колонками: отслеживание включено, используются общие значения, есть исключения. Такая таблица быстро объясняет, почему две похожие рассылки приходят в аналитику под разными названиями. Без неё изменение одного глобального переключателя создаёт ложное ощущение завершённой миграции.

Не исправляйте намеренные исключения автоматически. У отдельной партнёрской кампании может быть согласованная схема отчётности. Сначала найдите владельца этой схемы и сравните смысл параметров с общим стандартом, затем принимайте решение о переходе.

Различайте канал и аудиторию

Для нескольких каналов значение Message type в utm_medium позволяет различать email, SMS и другие поддерживаемые сообщения. Если параметром кампании выбрано название списка или сегмента, используется первый выбранный в аудитории вариант, одинаковый для всех получателей. Это метка трафика кампании, а не подтверждение членства конкретного посетителя.

Представим отправку двум сегментам: постоянным покупателям и новым подписчикам. Название первого в ссылке не превращает каждого перешедшего в постоянного клиента. В отчёте такую колонку лучше подписать как обозначение кампании, чтобы менеджер не построил ошибочный вывод о поведении отдельных групп.

Принцип устойчивого словаря разобран в материале о разметке сообщений Omnisend. В Klaviyo к нему добавляется проверка наследования параметров: одинаковые названия в плане не гарантируют одинаковые настройки конкретных писем.

Проверяйте изменение до отправки

Для уже запланированной кампании сначала требуется пауза. Параметры отправленного сообщения изменить нельзя. В email, SMS и WhatsApp ссылки для отслеживания должны начинаться с http:// или https://; для текстовых сообщений сокращение ссылок должно оставаться включённым.

Согласуйте момент перехода на новый словарь и сохраните прежние обозначения в таблице соответствий. Иначе отчёт за месяц может показать искусственное разделение одного источника на старое и новое имя. Это изменение учёта, а не обязательно изменение покупательского спроса.

Что проверить в полученном письме

Пройдите по ссылке из фактического тестового сообщения и посмотрите конечный адрес после переходов. Затем найдите соответствующий визит в настроенной веб-аналитике. Наличие параметров в редакторе подтверждает только подготовку URL, но не получение данных системой измерения.

Для единой структуры названий пригодится руководство по UTM внешнего трафика. Храните вместе стандарт, перечень исключений и контрольный переход. Тогда следующий сотрудник сможет объяснить разметку старого flow, не меняя её вслепую ради аккуратного отчёта.