Если у вас одна минута

Коротко о главном

ДРР нельзя честно посчитать одной цифрой из рекламного кабинета: сначала нужно определить, что считаем результатом — заказы или завершённые выкупы — и сопоставить это с расходом за тот же период. Ниже — рабочий порядок для одной кампании и одного набора товаров.

  • Зафиксируйте модель оплаты, период и состав артикулов до расчёта.
  • Разделяйте заказы, выкупы и рекламную атрибуцию: это разные события.
  • Решение по ставке принимайте после проверки маржи, остатков и задержки данных, а не по одному дню.

1. Сначала определите, что именно называете ДРР

В этой статье ДРР — отношение рекламных расходов к денежному результату выбранной выборки. Формула: расход на рекламу ÷ выручка, которую вы заранее определили правилами отчёта × 100%. Если знаменателем служат заказы, назовите показатель ДРР по заказам; если выкупы — ДРР по выкупам.

Не подменяйте выручку прибылью. Комиссия, логистика, скидки, возвраты и себестоимость должны быть учтены отдельным расчётом. Рекламный отчёт Wildberries показывает работу кампании, но не знает вашей полной маржи.

2. Снимите исходные данные до изменения кампании

Запишите ID кампании, модель оплаты, даты начала и окончания, список артикулов, расходы, показы, клики, заказы и доступный показатель выкупа. Сохраните выгрузку и время её получения: часть событий появляется с задержкой.

Если одновременно менялись цена, остатки или главное фото, отметьте это рядом. Иначе падение результата нельзя будет отличить от изменения предложения.

3. Согласуйте выборку и период

Для первого разбора возьмите один завершённый период и один набор артикулов. Не сравнивайте кампанию за семь дней с продажами за календарный месяц. Уберите из сравнения товары, которые весь период были недоступны, и отдельно отметьте позиции с частичными остатками.

Сохраните правило атрибуции: например, учитываем только заказы, которым отчёт присвоил рекламный источник, или все выкупы товаров кампании. Менять правило после получения результата нельзя.

4. Посчитайте ДРР и проверьте задержку

Пример ниже учебный. Расход кампании — 18 000 ₽, рекламно атрибутированные выкупы — 120 000 ₽. ДРР по выкупам равен 15%. Если в отчёте пока есть только заказы на 150 000 ₽, промежуточный показатель составляет 12%, но это не окончательная экономика.

Сверьте дату обновления данных и повторите расчёт после окна, в котором обычно закрываются заказы и возвраты. Учебные числа не являются статистикой Wildberries или результатом клиента HelpStat.

5. Сопоставьте ДРР с маржой товара

Предельный ДРР зависит от валовой маржи после обязательных расходов. При марже 25% показатель 15% может быть допустимым, но только если возвраты и прочие расходы уже включены в расчёт. Для товара с маржой 10% та же реклама может быть убыточной.

Не повышайте ставку, чтобы исправить низкий ДРР, пока не проверили конверсию карточки и наличие. Ставка увеличивает охват, но не исправляет несоответствие предложения запросу.

6. Проведите одно изменение и оставьте контроль

Сформулируйте гипотезу: например, ограничение дорогого сегмента запросов должно снизить расход на заказ без потери выкупов. Меняйте одну настройку, сохраняя остальные, и заранее задайте период наблюдения.

Параллельно держите контрольный артикул или кампанию с сопоставимой ценой и наличием. Это не доказывает причинность, но помогает заметить общий сезонный сдвиг.

7. Соберите повторяемый отчёт в HelpStat

В «Рекламе Wildberries» сохраните кампанию, период, товары и ключевые показатели. В «Продавцах» и «Брендах» проверьте цену, доступность и динамику по тем же артикулам.

В итоговой заметке оставьте формулу, источник знаменателя, дату выгрузки и ограничение. Другой сотрудник должен получить тот же ДРР, используя те же фильтры.

Источники и методика

Источники ниже помогают проверить определения и возможности отчётов. Методика разбора и учебные расчёты подготовлены редакцией HelpStat. Доступность отчётов и условия работы проверяйте в своём кабинете. Расчётные примеры в статье — учебные, а не результаты клиентов.

Как устроены материалы HelpStat

  • Wildberries: статистика и управление продвижением
  • Wildberries: запуск и редактирование рекламных кампаний