В Brevo победившее письмо уходит оставшейся аудитории после завершения A/B-теста. Поэтому время запуска эксперимента нужно отсчитывать от дедлайна предложения: иначе основная часть базы узнает о скидке слишком поздно. Руководство рассчитано на интернет-магазин с собственной клиентской базой и действующим доступом к описанному сервису. Контакты покупателей маркетплейса нельзя автоматически считать базой для внешней рассылки.

Посчитайте два момента отправки

Brevo позволяет сравнивать темы или содержание писем, выбирая победителя по открытиям либо кликам. Тестовая аудитория делится поровну между вариантами; после выбранного интервала выигравший вариант отправляется остальным. Длительность теста является частью расписания рассылки, а не только настройкой отчёта. Само нажатие Schedule ещё не означает, что вся база получит письмо в назначенный момент.

Учебный пример: предложение действует до 20:00, тест начинается в 12:00 и продолжается четыре часа. Основная отправка состоится около 16:00, после чего остаётся четыре часа на знакомство с условиями и покупку. Это расчёт расписания, а не прогноз реакции. Если большинству клиентов требуется больше времени на выбор, запуск переносится раньше или эксперимент проводят на другом предложении.

Выберите проверяемую гипотезу

Сформулируйте вопрос одним предложением: например, помогает ли указание категории товара в теме привести заинтересованных посетителей. При сравнении тем сохраняйте одинаковое тело, состав товаров, цены и страницу перехода. При проверке содержания оставьте одинаковой тему. Иначе результат нельзя будет уверенно связать с выбранной правкой, даже если интерфейс назначит победителя.

Критерий открытия подходит вопросу о заметности письма, но не подтверждает продажу. Клик ближе к действию на сайте, однако тоже не равен оплаченному заказу. Проблемы измерения рассмотрены в разборе автоматических открытий и кликов; настройки другого сервиса нельзя переносить на Brevo, но необходимость понимать измеряемое действие остаётся.

Согласуйте выборку с размером базы

Запишите размер каждой тестовой группы и остатка аудитории абсолютными числами. Две группы по нескольку покупателей могут дать резко разные проценты из-за одного действия. Не выдавайте выбранный сервисом вариант за доказанную универсальную стратегию. При небольшой базе полезнее накопить несколько сопоставимых проверок, чем постоянно менять формулировки по единичным реакциям.

Отдельно оцените, сколько покупателей увидят менее удачный вариант и какое время вы отводите наблюдению. Слишком ранняя фиксация победителя преимущественно отражает быстрые реакции. Принцип одного изменения разобран в материале об A/B-тесте каталога: рекламный канал другой, но договорённость о единственной проверяемой переменной полезна и здесь.

Проверьте обещание после тестового окна

В A/B-кампаниях Brevo недоступны Send at best time и отправка партиями. Поэтому не планируйте автоматическое совмещение этих режимов с экспериментом. Перед постановкой в очередь проверьте обе темы, мобильное отображение, ссылки на конкретные варианты товара, стоимость доставки и действие скидки в корзине. Победивший креатив должен вести к тому же предложению, которое проверяли в начале.

После отправки сохраните время старта, конец теста, размеры групп и выбранный критерий. Итог продаж считайте за одинаковое окно наблюдения и учитывайте отмены отдельно. Если товар закончился до основной отправки, это ограничение эксперимента, а не доказательство слабого заголовка. Следующее решение должно опираться на сопоставимое предложение и доступный ассортимент, а не только на зелёную отметку победителя.

Справка проверена 19 октября 2026 года. Дата обновления исходной страницы не указана; дата материала обозначает редакционную проверку.