Если для закрытия заказа нужен документ с подтверждением вручения, у Байкал Сервиса соответствующую услугу оформляют до выдачи груза. Можно выбрать отдельную перевозку или все отправления. Планировать запрос следует заранее, пока нужный груз ещё находится в процессе доставки.

Описание проверено редакцией 15 октября 2026 года. Слово «новая» на странице без даты не используется здесь как свидетельство недавнего запуска.

Как заказать подтверждение

Перевозчик предлагает оформить услугу в филиале при сдаче груза, через личного менеджера или по телефону ближайшего филиала. Заявлен результат — сканированная копия документа о выдаче, направляемая на электронную почту в течение 48 часов. Услуга тарифицируется за одну квитанцию.

Формулировка срока на странице не даёт оснований обещать скан через 48 часов после создания заявки, если груз ещё не доставлен. При согласовании уточните точку отсчёта и адрес электронной почты. Для магазина важен документ по состоявшейся выдаче.

Выберите нужный охват отправок

Редакционная рекомендация — определить, для каких заказов подтверждение обязательно в вашем процессе. Это могут быть договорённости с отдельным покупателем или регулярная внутренняя сверка. Не подключайте массовый поток файлов без человека, который будет их проверять и связывать с заказами.

Если выбираете все перевозки, уточните охват по вашему отправителю и способу оформления. Для группы компаний один личный кабинет не всегда означает одну документальную сторону. В реестре сохраняйте номер квитанции, ожидаемого получателя, дату выдачи и состояние запроса.

Проверьте полученный файл

Откройте скан и сопоставьте реквизиты с нужной перевозкой. Проверьте читаемость отметки, полноту страниц и возможность идентифицировать получателя. Получение письма с вложением ещё не подтверждает, что именно ваш заказ документально закрыт.

При расхождении сохраните исходник и запросите уточнение у исполнителя. Не редактируйте подписи или реквизиты скана самостоятельно. В рабочем учёте различайте «заказано», «файл получен» и «проверено»: эти стадии показывают незавершённую работу лучше одной отметки о доставке.

Чем эта услуга отличается от других документов

Услуга относится к электронной копии подтверждения выдачи. Она не равна физическому возврату оригиналов сопроводительных бумаг и сама по себе не определяет результат претензии о содержимом или состоянии товара.

У DPD копию подтверждения описывают для отправлений за прошлый период. Это отдельный порядок другого перевозчика; переносить его на Байкал Сервис нельзя. Здесь критическое действие — согласовать услугу до выдачи, затем проверить документ по конкретной квитанции и закрыть связь с клиентским заказом.