Если остаток товара на складе Маркета изменился неожиданно, начните с движения конкретного SKU за согласованный период. Разница двух снимков сама по себе не объясняет ни поступление, ни выбытие. Разберём работу с отчётом FBY по официальной справке, проверенной 18 октября 2026 года.

Зафиксировать границы сверки

Метод POST v2/reports/goods-movement/generate доступен для FBY и LaaS. Он принимает campaignId, начало и конец периода, а также shopSku. Обе даты входят в период. После запуска возвращается reportId; готовность и ссылку на результат получают отдельным запросом сведений об отчёте.

Для расследования запишите магазин, склад, спорный артикул и границы интервала до выгрузки. Если один сотрудник сравнивает вчерашний снимок с недельным движением, а другой — остаток другого склада, одинаковая сумма не сделает проверку корректной. Порядок получения файла разобран в инструкции по скачиванию отчётов Маркета; далее речь о содержании и интерпретации данных.

Сначала разложить изменение по видам операций

Разрез movement_by_sku содержит поставки, возвраты, инвентаризационные излишки, заказы, вывоз, утилизацию и недостачи. В нём также есть название склада. Используйте эти величины как направления проверки: увеличение количества не обязательно означает новую поставку, а уменьшение — продажу покупателю.

Практический порядок — выписать категории движения по спорному товару и сопоставить их с ожидаемыми операциями. Если менеджер помнит только продажи, пропущенный вывоз может выглядеть как недостача. Если возврат приняли повторно во внутренней системе, расхождение возникнет уже на стороне продавца. Такие версии требуют проверки документа, а не немедленного исправления количества вручную.

Перейти от суммы к событию и документу

Разрез movement_by_type показывает событие, номер документа, заказ, дату, поступившее и выбывшее количество, склад. Эти сведения дают основу для отдельной ведомости расследования: спорная операция, связанный документ, объяснение и ответственный сотрудник. Не складывайте агрегированный и событийный разрезы между собой: это представления движения, а не две независимые партии.

Для поставок со связанными этапами полезно восстановить дерево заявок FBY. Сравнивайте документ с его местом в процессе, чтобы не принять транзит или дочернюю заявку за новое поступление. Если событие нельзя однозначно связать с документом, оставьте его открытым исключением; похожая дата ещё не доказывает совпадение.

Завершить проверку объяснённым расхождением

Файл можно запросить как таблицу XLSX либо архив CSV или JSON. Документация предупреждает, что структура отчёта может изменяться. Поэтому импорт разумно проверять по названиям и смыслу полей, а неизвестную колонку разбирать отдельно от изменения числового остатка. Сохранённый оригинал позволит повторить проверку после исправления загрузчика.

Итог сверки — список объяснённых движений и оставшихся конкретных исключений. Для каждого исключения должны быть указаны товар, склад, период и недостающий документ. Этот отчёт не является самостоятельным доказательством фактической недостачи после перевозки: такую ситуацию проверяют также по приёмке и документам передачи. Исправляйте внутренний учёт после установления причины, сохраняя основание изменения.