Экспресс-предложение может показывать доставку сегодня, завтра или послезавтра. На результат влияют часы склада, возможность возврата и рабочие дни после закрытия.

Проверьте весь путь курьера

Для доставки в тот же день курьеру должно хватить времени на приезд к продавцу, получение посылки, поездку к покупателю и возможное возвращение товара. Поэтому наличие сотрудника на складе ещё не означает, что витрина покажет немедленную доставку. В расчёте участвует целый маршрут, а не только оставшееся время на сборку.

При разборе вечернего исчезновения предложения запишите адрес покупателя, время проверки и текущий график склада. Сравнивать скриншот утренней выдачи с вечерней без этих условий бесполезно. Редакционный рабочий сценарий — проверить одну карточку в одинаковом регионе до закрытия и после него, затем сопоставить изменение с расписанием, не меняя сразу все параметры.

Различайте отсутствие сегодня и отсутствие вообще

Когда склад уже закрыт либо скоро закроется, покупателю может остаться доставка на завтра. Для этого следующий день должен быть рабочим. Если склад работает и через день, доступно предложение на послезавтра. Когда впереди выходные склада, предложения Экспресс могут скрыться. Это объясняет ситуацию, когда товар есть, но привычного варианта получения нет.

Отдельно согласуйте праздничные исключения: обычная рабочая неделя не всегда совпадает с фактическим расписанием смен. Проверка календаря Маркета и действующих заказов помогает связать график витрины с обязательствами склада. Не обещайте покупателю срочную доставку по вчерашнему скриншоту, если на дату заказа действуют другие часы работы.

Подготовьте начало следующей смены

Справка отдельно напоминает: заказы, поступившие накануне и ночью, нужно обработать сразу после открытия. Для руководителя склада это означает необходимость оценить утреннюю очередь заранее. Сотрудники не должны начинать с обычного пополнения полок, если в системе уже стоят заказы с ближайшим сроком сборки. Приоритет определяется обещанием покупателю.

Если утренняя очередь регулярно больше возможностей смены, пересмотрите время сборки в настройках. Не сокращайте его ради привлекательной надписи без фактического ускорения. Проверяйте наличие товара, доступность упаковки и готовность человека к передаче. После сборки остаётся отдельная проверка курьера и кода подтверждения, которую нельзя заменять отметкой о готовности.

Оцените изменение без обещания роста

При прочих равных немедленная Экспресс-доставка имеет больший приоритет, чем доставка на завтра. Однако изменение расписания само по себе не гарантирует больше заказов: покупатель видит также цену, ассортимент и другие предложения. Оценивайте доступность конкретных товаров и выполнение сроков, прежде чем связывать любую динамику продаж с новой настройкой.

Возвращение невыкупов через ПВЗ позволяет снять ограничение, связанное с необходимостью вернуть посылку на склад в тот же день. Это отдельное операционное решение: сначала назначьте место и ответственного за возвраты, затем меняйте настройки. После запуска проследите полный цикл одного заказа и одного невыкупа. Более длинное окно продаж должно сопровождаться понятным обратным маршрутом товара.

Это практическое руководство по официальной справке, проверенной 20 октября 2026 года. Дата проверки не означает, что описанная возможность появилась сегодня. Примеры организации работы отражают рекомендации редакции.