Крупнейший отечественный маркетплейс, который мы привыкли видеть в роли гиганта онлайн-торговли, решил выйти за пределы виртуальной корзины с товарами. Компания анонсировала запуск нового направления под названием «WB Услуги». Теперь через платформу можно будет найти не только очередную пару кроссовок или смартфон, но и живого специалиста для решения бытовых проблем.

Пока нововведение проходит обкатку в тестовом режиме. Полноценный доступ к разделу получили далеко не все: функционал открыт лишь для части аудитории и «прячется» внутри раздела «WB Ресейл» как в веб-версии, так и в мобильном приложении. Однако уже в скором времени Wildberries обещает распахнуть двери для всех жителей России.

На старте проект ориентирован сугубо на офлайн-сферу ремонта и обустройства жилья. Пользователям предлагают выбрать исполнителя среди 14 направлений. В списке — привычные всем сантехники и электрики, но этим набор не ограничивается: здесь и отделочники, и мастера по монтажу окон, дверей, кондиционеров и вентиляции. Отдельной строкой идет сборка мебели, услуга «мастер на час» и возможность заказать комплексный ремонт под ключ. В планах компании — дальнейшее расширение списка категорий.

Механика поиска выглядит привычно для классифайдов, но с оговоркой на экосистему маркетплейса. В карточке объявления потенциальный заказчик увидит фотографии, описание работ, стартовую стоимость и информацию о самом специалисте. Для оформления заказа не нужно ждать подтверждения от платформы: пользователь связывается с мастером через чат, чтобы самостоятельно обсудить детали, сроки, объем работ и итоговую цену.

Любопытная деталь: финансовая сторона вопроса пока остается вне периметра Wildberries. Оплата за услуги происходит напрямую между заказчиком и исполнителем, минуя кассу платформы. Размещать свои анкеты смогут как уже зарегистрированные пользователи «WB Ресейл», так и новички. На время стартовой акции публикация объявлений бесплатна. Для этого достаточно выбрать категорию, указать город, начальную цену и добавить описание с фотографиями.

Тем, кто решит попробовать новый сервис через смартфон, необходимо обновить приложение Wildberries до последней версии. Найти мастеров можно будет как внутри «WB Ресейл», так и через общий поиск, используя соответствующий фильтр.

Напомним, что сам сервис «WB Ресейл» появился еще летом 2025 года как площадка для перепродажи вещей, купленных на Wildberries. Однако уже в феврале 2026 года правила игры изменились: пользователи получили возможность выставлять на продажу практически любые товары, независимо от того, где они были приобретены изначально. На данный момент в сервисе крутится более 2 миллионов активных объявлений, а ежемесячный прирост аудитории составляет свыше 100 тысяч продавцов и покупателей.

image.png