Wildberries 22 сентября открыл получение расхождений поставок FBW через API. Новый метод показывает разницу между заявленным и фактически принятым количеством товара. Кроме того, поле discrepancies появилось в ответе метода с деталями поставки. Это позволяет включить результат приёмки в собственный учёт без отдельного ручного переноса каждой позиции.

Какие данные теперь можно сопоставить

Для продавца важны три разных числа: сколько планировали отправить, сколько фактически передали перевозчику и сколько отразила площадка после приёмки. Новая информация относится к сопоставлению заявленного и принятого. Она не заменяет документ физической передачи и сама по себе не устанавливает, на каком участке возникла разница.

Поэтому отчёт лучше строить вокруг идентификатора поставки и конкретного товара. Общая недостача по партии мало помогает, если в ней одновременно есть излишки по одному артикулу и недостаток по другому. Внутренний пересорт может выглядеть иначе, чем потеря грузового места.

Почему не стоит сразу корректировать склад

Сигнал о расхождении — основание для проверки, а не автоматический вывод о виновной стороне. Сначала сопоставьте упаковочный лист, фактическую комплектацию, маркировку и документы передачи. Полезно проверить, не отнесена ли часть товара к другой поставке или ещё не завершённому этапу учёта.

Не следует автоматически списывать разницу из свободного остатка собственного склада: товар мог быть выведен из него ещё при отправлении. Без разделения статусов такая корректировка создаст двойное списание и исказит доступность для других каналов продаж.

Как организовать очередь разборов

Отдельная задача должна содержать номер поставки, артикул, обе величины, величину отклонения и ответственного сотрудника. Приложенные документы позволяют разбирать ситуацию без поиска переписки. Приоритет можно определять стоимостью товара и близостью срока обращения, сверяя сам срок по действующим правилам площадки.

Закрытие задачи должно опираться на результат сверки: признанное расхождение, исправленные данные или поданное обращение с сохранённым номером. Простое исчезновение строки из текущего отчёта не объясняет, что произошло с товаром.

Проверка после подключения

Возьмите известную поставку без расхождений и одну с подтверждённым отклонением. Сравните API, кабинет и собственный учёт. Проверьте знаки чисел, единицы измерения и сохранение истории обновлений. Практическая ценность нововведения состоит в более раннем обнаружении проблем при приёмке FBW и сокращении ручной сверки, а не в автоматическом признании любых отклонений окончательными.