В сервисе Wildberries «Фото для целевой аудитории» изменение фотографии или сегмента сбрасывает накопленную статистику. До правки сохраните результаты, которые нужны для сравнения. При этом показатели двух изображений нельзя автоматически трактовать как итог случайного A/B-эксперимента.

Российская инструкция обновлена 16 сентября 2026 года и проверена редакцией 15 октября 2026 года.

Определите, какую версию собираетесь менять

Сервис позволяет добавить к одной карточке одно дополнительное главное фото для выбранной аудитории. Он доступен с подпиской «Джем»; лимит карточек зависит от тарифа. Состав фактической аудитории может не полностью совпадать с заданными параметрами: показ основан на рекомендациях системы.

Редакционная рекомендация — фиксировать отдельно изображение, карточку и настройки сегмента. Название «Фото для семей» недостаточно для воспроизводимого сравнения. Когда меняются сразу картинка и аудитория, последующее отличие показателей невозможно уверенно отнести только к дизайну.

Сохраните показатели до редактирования

WB предупреждает: после изменения или удаления фотографии либо аудитории прежняя статистика сбрасывается и становится недоступной. Для новой конфигурации сбор начинается заново. Изменённые фото и параметры аудитории проходят повторную модерацию.

Наша рекомендация — до сохранения правки записать период наблюдения, показы, переходы, добавления в корзину и заказы, а также действующие параметры. Отметьте момент начала новой версии. Не склеивайте два периода в одну накопленную строку без пояснения, что внутри неё изменился объект наблюдения.

Различайте сегментацию и эксперимент

По справке, сервис не сравнивает изображения между собой, а показывает дополнительное фото заданному сегменту. Создать его во время запущенного A/B-тестирования главного фото нельзя. Автозапуск видеообложки также может влиять на точность данных о действиях покупателей.

Учебный пример редакции: новое фото показывалось другой аудитории и получило больше переходов. Это наблюдение о конкретной конфигурации, а не доказательство, что картинка лучше для всех покупателей. Проверьте различия периода, сегмента, цены и наличия товара. Более высокая доля переходов не объясняет сама по себе, почему изменились заказы.

Примите новую версию по назначению

Перед публикацией убедитесь, что дополнительное фото показывает тот же товар и не меняет ожидания о составе заказа. Редакционная приёмка должна охватывать как изображение, так и сохранённые настройки. Для всей очереди правок пригодится порядок массового обновления карточек.

После запуска сравнивайте полную последовательность действий покупателя и объём наблюдений, а не один процент. Классификация точек входа WB помогает отдельно учитывать путь к карточке. Итог работы — сохранённая история прежней версии и понятная новая серия наблюдений, которую команда не принимает за продолжение старой статистики.