Автоподтверждение заказов WB в МоемСкладе меняет состояние заказа на самой площадке. Это действие запускает исполнение FBS, поэтому включать его стоит после проверки сопоставленных статусов и порядка обработки исключений. Сам факт загрузки заказа ещё не означает, что склад готов его собрать.

Что происходит при подтверждении

По официальной справке коннектора новые заказы автоматически переходят в статус, сопоставленный с «На сборке» Wildberries. На стороне WB статус также меняется. Заказ попадает в последнюю открытую поставку, подходящую по габаритам; при отсутствии подходящей создаётся новая. Ручной перевод в соответствующий статус МоегоСклада тоже меняет состояние на WB.

Практическое следствие для команды: внутренний статус нельзя использовать как произвольную заметку менеджера. Если сотрудник привык отмечать им только начало проверки наличия, подключённая интеграция придаёт этому движению внешнее значение. До запуска согласуйте, в какой момент заказ действительно принимается в исполнение и кто отвечает за этот переход.

Проверьте карту состояний до запуска

Синхронизация заказов относится к FBS. В настройках отдельно включаются обмен статусами и автоматическое подтверждение. Перед синхронизацией нужно сопоставить склады на вкладке остатков; значения состояний WB и МоегоСклада связываются через настройку статусов.

Редакционная рекомендация — выписать таблицу из трёх столбцов: состояние площадки, состояние учётной системы и разрешённое действие сотрудника. У одинаковых по смыслу названий могут быть разные роли в текущем процессе. Например, «Проверен» удобно менеджеру, но этого слова недостаточно, чтобы понять, ожидает заказ проверки остатка или уже передан комплектовщику.

Отдельно проверьте, что задание относится к нужной модификации товара. Ошибка связи каталога не исправляется правильным статусом. Для предварительной проверки используйте руководство по сопоставлению товаров WB и МоегоСклада.

Сверьте выбранную поставку

Не подменяйте проверку поставки проверкой одного только статуса. После подтверждения посмотрите, куда попал заказ: идентификатор партии должен быть известен сотруднику, который будет собирать и передавать отправления. Автоматическое включение в подходящую открытую поставку не доказывает, что менеджер имел в виду именно эту рабочую партию.

Редакционный контрольный сценарий: ответственный наблюдает за одним новым реальным заказом, которому уже можно начинать исполнение. Он записывает исходное состояние, время перехода, новое состояние в обеих системах и номер поставки. Если результат не совпал с ожидаемым, сначала выясняют настройку и последовательность действий; массовая перестановка статусов затруднит восстановление причины.

Передайте понятное задание складу

В рабочем списке должны быть заказ, вариант товара и поставка. Сборщику нужен окончательный набор, а не два параллельных списка от менеджера и из кабинета. Когда документы готовы, поможет отдельная проверка порядка этикеток и листа подбора: она защищает уже физическую сборку, а не переход состояния.

Назначьте сотрудника, который разбирает расхождения между системами. Сохраните для него номер заказа, наблюдавшиеся статусы и время изменения. Не используйте переключение туда и обратно как универсальный способ устранения ошибки: сначала нужно понять, какое действие уже передано на площадку и какое обязательство возникло у склада.

Руководство основано на справке МоегоСклада, проверенной 27 октября 2026 года. Это разбор действующей настройки, а не сообщение о выпуске новой функции. Контрольная таблица и порядок приёмки процесса — рекомендации редакции.