Продавцу Wildberries из Беларуси стоит проверять не только первоначальный акт приёмки, но и последующие корректировки. В белорусской справке WB описан отдельный акт, который фиксирует уточнённое количество принятого товара. На его проверку, принятие или оспаривание предусмотрено семь календарных дней; затем документ принимается автоматически.

Почему появляется акт

После приёмки может обнаружиться отличие между учтённым и фактически отправленным количеством. Склад формирует акт корректировки после проверки. Если расхождение первым заметил продавец, инструкция предлагает обратиться в поддержку: автоматического создания акта только по факту обращения нет.

Документ может уменьшать или увеличивать ранее отражённое количество. Важно восстановить конкретную поставку и артикул, а не сравнивать только общий остаток магазина. Продажи, возвраты и другие движения способны изменить итоговую цифру после даты приёмки.

Как начать сверку

Уведомление приходит в «колокольчик», откуда можно перейти на страницу поставки. Акт также доступен в разделе «Документы». Скачайте его и сопоставьте с первоначальным актом, заявкой, собственной ведомостью сборки и подтверждением передачи перевозчику.

Составьте таблицу по каждой спорной позиции: заявлено, собрано, передано, первоначально принято и указано после корректировки. Такая последовательность показывает, на каком этапе возникло различие. Фотографии полезны, когда по ним можно установить состав конкретного места, а не только факт погрузки.

Принять или оспорить

Если уточнённые сведения верны, используйте «Принять акт». При несогласии выберите оспаривание на странице поставки. Там же отслеживаются статус и переписка. Белорусская инструкция указывает появление результата в течение 48 часов после отправки обращения.

Во внутреннем календаре поставьте более ранний срок подготовки ответа, чтобы сбор документов не занял все семь дней. Это организационный запас, а не изменение срока площадки. Если за документами отвечает бухгалтер, а доказательства находятся у склада, назначьте сотрудника, который соберёт обе части.

Что проверить после решения

Сопоставьте итоговый документ с учётом товара. Не исправляйте остаток повторно, если изменение уже отражено автоматической системой: сначала выясните, какие операции прошли и когда. Сохраните решение и связь с исходной поставкой, чтобы позднее объяснить изменение количества.

Этот порядок основан на региональной инструкции для Беларуси и не переносит её сроки на другие страны. Сделайте проверку новых документов частью регулярной обработки поставок. Закрытая приёмка не означает, что дальнейшие уведомления по ней можно игнорировать: корректировка требует самостоятельного решения и подтверждаемой сверки.