Shopify App Pricing получила необязательные требования к возможностям магазина для публичных тарифов приложений. Изменение опубликовано 28 октября. Если магазин не обладает нужной функцией, продавец не сможет оформить соответствующий тариф. Практическая задача — предотвратить оплату возможностей, которыми конкретный магазин не способен пользоваться.

Какие требования предусмотрены

В редакторе публичного тарифа появилась секция Store requirements. В анонсе перечислены два условия: настройки и расширения checkout на всех этапах, а также прямые каталоги компаний B2B. Можно выбрать одно или оба. Shopify проверяет соответствие на странице выбора тарифа и при подтверждении списания.

Не стоит использовать требование как общий признак «подходящего клиента». Оно имеет смысл, когда без соответствующей функции тариф действительно не работает. Если возможность нужна только одному дополнительному сценарию, сначала пересмотрите состав предложения и описание. Иначе ограничение может закрыть доступ продавцам, которым остальные функции были бы полезны.

Что происходит с действующими подписками

Добавление или изменение требования не меняет уже активную подписку. После её отмены для возобновления тарифа магазин должен отвечать текущим условиям. Поэтому поддержке нужен отдельный ответ для нового подключения и для клиента, который давно пользуется приложением. Одинаковое название тарифа ещё не означает одинаковую ситуацию доступа.

Требования относятся к публичным тарифам Shopify App Pricing. Они не распространяются на private plans и начисления через Billing API. Посетители App Store без входа в аккаунт продолжают видеть все публичные планы. Следовательно, видимость предложения на общей странице не подтверждает возможность его купить после выбора конкретного магазина.

Подготовьте парный тест

Shopify рекомендует открыть страницу выбора из магазина без требуемой функции: кнопка должна быть недоступна, а сообщение — объяснять причину. Затем проверьте магазин с необходимой возможностью. В редакционной приёмке полезно дополнительно сверить описание тарифа, чтобы оно называло ту же зависимость понятным языком.

Для B2B не смешивайте доступность прямых каталогов с настройками скидок. Изменение правил B2B-скидок — отдельная функция. У checkout тоже есть собственные ограничения: подсказка Sidekick в редакторе не означает автоматически, что магазину доступны любые расширения на всех этапах.

Что изменить в документации приложения

Составьте таблицу: тариф, обязательная функция, результат отсутствия и сообщение для поддержки. Для действующих клиентов отметьте сохранение активных подписок. Когда сотрудник советует отменить и подключить тариф заново, он должен понимать, что повторное подключение будет проверяться по актуальным требованиям.

Настройка необязательна, поэтому внедряйте её только после проверки зависимости. Не обещайте автоматический возврат средств или перенос подписки: анонс этого не устанавливает. Хороший результат — продавец заранее видит понятное ограничение, доступный тариф соответствует его магазину, а поддержка может объяснить различие между новым подключением и сохранённой подпиской без противоречащих друг другу советов.

В тесте после отмены подписки отдельно проверьте новое подключение и сохраните показанное пользователю объяснение недоступности.