По результатам опроса RWB Исследования, 6% участников планируют отмечать Хэллоуин, 19% ещё не определились, а 75% не собираются участвовать в праздничных активностях. Компания опубликовала данные 29 октября. В исследовании участвовали 1888 респондентов по стране. Это сведения о заявленных намерениях опрошенных, а не отчёт о продажах тематических товаров.

Что известно об аудитории праздника

В сообщении RWB заметна разница между возрастными группами. Среди участников от 18 до 34 лет отмечать праздник планируют 13%. По выборке в целом нейтральное отношение указали 43%, отрицательное или скорее отрицательное — 31%. Положительное отношение к событию и намерение участвовать в нём измеряют разные вещи: человек может одобрять праздник, но не планировать покупок или встречи.

Среди тех, кто собирается праздновать, 49% рассматривают тематические фильмы или игры дома. По 42% планируют оформление дома или вырезание тыквы, а также костюм или образ для фото и видео. Приготовление тематической еды назвали 37%. Эти доли относятся к группе планирующих праздник, а не ко всем 1888 участникам.

Почему нельзя складывать сценарии

Один человек способен посмотреть фильм, украсить комнату и приготовить угощение в тот же вечер. Поэтому указанные сценарии не следует складывать и трактовать как распределение покупателей по взаимоисключающим сегментам. Публичный пост не раскрывает полностью анкету и правила выбора ответов. Без них невозможно восстановить точные сочетания интересов участников.

Также не стоит переводить 6% в размер всего российского рынка. В прочитанном сообщении нет достаточной информации о способе набора респондентов, весах выборки и погрешности. Географическое разнообразие участников само по себе не подтверждает репрезентативность. Корректная формулировка сохраняет границу: определённая доля опрошенных заявила о планах, а не определённая доля всех покупателей уже решила потратить деньги.

Как продавцу использовать результаты

Опрос можно рассматривать как список гипотез для проверки собственной аудитории. Если магазин продаёт декор, товары для домашнего досуга или аксессуары для образа, полезно сопоставить интерес к ним с реальными запросами, заказами и остатками. Но один популярный сценарий досуга не доказывает спроса на конкретный артикул. Для просмотра фильма человеку может не понадобиться никакая новая покупка.

Редакционная рекомендация — разделить тематическую подачу и решение о закупке. Уже имеющийся универсальный ассортимент иногда подходит для нескольких поводов, однако это нужно показать честно и понятно. Не меняйте назначение товара исключительно ради праздничного ключевого слова. Карточка должна оставаться полезной покупателю и после окончания события.

Что учитывать перед самым праздником

Публикация вышла 29 октября, поэтому у продавца остаётся ограниченное время до традиционной даты Хэллоуина. В этот момент особенно важно проверить фактический срок получения. Товар с подходящим оформлением, который приедет после события, решает другую задачу. Не обещайте доставку к празднику без основания в доступном покупателю сценарии заказа.

Для оценки сезона сравнивайте завершённые покупки с планом и отдельно отмечайте непроданный остаток. Не подменяйте результат ростом показов: внимание к событию может быть высоким, а готовность тратить деньги — иной. Вопрос о повторной закупке лучше решать после сопоставления продаж, возвратов и расходов, сохраняя различия между вариантами товара.

Подробнее о границах аудитории и периоде показателей — в разборе портрета покупателя WB. Следующий сезонный сюжет, подборка новогоднего декора, также требует самостоятельной проверки: экспертная рекомендация и результаты опроса помогают сформулировать гипотезу, но не заменяют данные магазина.