При продаже маркированных товаров через WooCommerce с модулем Ozon Pay недостаточно получить успешный платёж. Магазину нужно сопоставить фактические единицы товара с маркировочными кодами и проверить данные перед финальным чеком. Отправку такого чека справка сервиса называет необратимой, поэтому контроль нужен до подтверждения.

Разделите свойство товара и код конкретной единицы

В официальной инструкции обязательность маркировки задаётся дополнительным полем ozon_is_marked со значением 1. Модуль контролирует наличие маркированных товаров и их количество в заказе. Соответствующий признак показывается в блоке оплат Ozon Pay.

Флаг означает, что товар требует маркировки; он не заменяет код конкретной упаковки. Внутри склада полезно разделить две проверки: правильно ли настроена карточка номенклатуры и тот ли экземпляр подготовлен покупателю. Если сотрудник видит только название товара, легко перепутать одинаковые единицы из разных заказов.

Проверяйте собранный заказ перед финальным чеком

Последовательность в справке состоит из ввода текущей маркировки, уточнения кодов и формирования финального чека. Перед последним действием необходимо убедиться, что данные внесены для всех требующих маркировки товаров и корректны. Информация о финальном чеке затем доступна в заказе и списке заказов.

Для магазина практично закрепить момент проверки после сборки: сопоставить номер заказа, артикул, количество и физическую единицу. Например, если в заказе две одинаковые упаковки, наличие одного заполненного поля ещё не доказывает комплектность сведений. Возвращать товар на полку после такой проверки следует с фиксацией изменения состава, чтобы старые данные не ушли в чек.

Учитывайте этап, на котором оформляется возврат

В блоке оплат можно выбрать возвращаемые товары. После полного возврата заказ получает статус «Возвращён», после частичного — «Частично возвращен». Для возврата до отправки финального чека инструкция отдельно разрешает не вносить маркировку возвращаемого товара.

Поэтому перед действием сотруднику нужны не только сумма и желание покупателя, но и состояние финального чека. Сценарии до и после его отправки нельзя объединять в одну привычную кнопку. Если конкретная ситуация выходит за описанную процедуру, её следует уточнить у поддержки сервиса и ответственного за учёт до повторного оформления операции.

Что включить в проверку магазина

При приёмке процесса пройдите на разрешённых тестовых данных три варианта: обычную продажу, возврат до финального чека и частичный возврат состава. Запишите, в каком разделе сотрудник видит исходный заказ, маркировку и итоговый статус. Проверка не должна превращаться в реальные необоснованные операции по покупателям.

Ответственность стоит распределить между тем, кто ведёт номенклатуру, комплектует заказ и выполняет возвраты. Тогда ошибка в признаке маркировки не останется исключительно проблемой кассира. Отдельно сохраняйте порядок сверки платежей: его описывает материал о контроле оплаты внешнего заказа. Закупка товара компанией на самом маркетплейсе устроена иначе — для неё есть разбор маркированных товаров для перепродажи.

Разбор подготовлен 10 октября 2026 года по справке Ozon для WordPress. Условия не представлены как новое объявление площадки.