При использовании Ozon Pay с логистикой Ozon Доставки остатки одного товара могут быть общими для маркетплейса и собственного интернет-магазина. Это прямо указано в ответах Ozon Банка на вопросы о сервисе. Общий запас сокращает необходимость разделять товар между каналами, но требует проверить, что каждый канал правильно учитывает продажи и показывает доступное количество.

Кому доступен описанный вариант

На странице сервиса указаны продавцы из России, работающие по FBO и/или FBS и продающие товары одновременно на Ozon и своей площадке. Для подключения требуется расчётный счёт в Ozon Банке и интернет-эквайринг. Инструкции предусмотрены для различных CMS и самостоятельной интеграции.

Банк поясняет, что в доставку можно включить только часть ассортимента. Заказы FBO отображаются в кабинете продавца в разделе «Заказы со склада Ozon», а FBS — в «Заказы с моих складов». Это описание действующей страницы, проверенной 9 октября 2026 года; дата её публикации не указана.

Общий остаток не означает одинаковую витрину

У товара может быть один физический запас, но разные условия показа на сайте и маркетплейсе. До подключения составьте перечень позиций для нового канала. Для каждой укажите код в учётной системе, идентификатор Ozon, схему исполнения и допустимость продажи на сайте.

Не объединяйте варианты по одному названию. Размер, цвет или состав комплекта должны соответствовать продаваемой единице. Если сайт продаёт набор, а на складе учитываются отдельные компоненты, сначала потребуется определить, как этот набор будет представлен в выбранной интеграции.

Как проверить путь заказа

Проведите разрешённый тест на нескольких товарах. Сопоставьте исходный остаток, создание заказа на сайте, появление отправления в нужном разделе кабинета и изменение доступного количества. Затем проверьте, что сотрудник видит связь между заказом сайта и отправлением Ozon.

Отдельный сценарий — одновременный спрос из двух каналов при небольшом остатке. Нужно понять, на каком этапе резервируется товар и как система сообщает о нехватке. Страница сервиса не раскрывает техническую последовательность резервирования, поэтому её следует выяснить в документации используемой интеграции и подтвердить тестом.

Какие расходы и исключения учитывать

Банк отдельно перечисляет эквайринг, доставку и возможные дополнительные логистические услуги. Рекламная минимальная цена не заменяет расчёт конкретного заказа: имеют значение модель работы, объём товара и направление. Проверяйте итоговые операции по тестовому заказу, а не только сумму, показанную покупателю.

Установите порядок разбора отмен, возвратов и расхождений остатка. Ошибка одного канала не должна оставаться незамеченной до следующей инвентаризации. Успешное подключение — это воспроизводимый процесс от заказа до сверки, а не только знакомая кнопка оплаты. При приёме заказов без сайта отдельно пригодятся платёжные ссылки Ozon Pay.