Ozon 4 июня изменил тариф выдачи товаров в ПВЗ для сервиса Ozon Доставка. Вместо процентной ставки введена фиксированная сумма — 30 рублей за товар независимо от его цены. Изменение касается внешних заказов интернет-магазина, доставляемых через сервис, и не означает введения такой платы за обычные заказы с витрины Ozon.

Почему важна единица расчёта

В анонсе единицей тарифа является товар. Поэтому корзину из нескольких товаров нельзя автоматически считать как одну операцию стоимостью 30 рублей. При оценке заказа необходимо проверить состав отправления и применяемую расчётную единицу. Фиксированная ставка упрощает планирование, но не делает все корзины одинаковыми по стоимости выдачи.

Например, в редакционном расчёте для трёх товаров по объявленной ставке плата выдачи составит 90 рублей. Это только данный компонент: перевозка и другие применимые услуги рассчитываются отдельно. Пример не учитывает конкретный маршрут и не является полной ценой доставки покупателю.

Для каких корзин меняется экономика

Раньше процентный компонент сильнее зависел от стоимости позиции. При фиксированной плате доля расхода в цене дешёвого товара может быть заметной, а у дорогого — небольшой. Поэтому оценивать изменение по средней цене каталога недостаточно. Разбейте продажи хотя бы на ценовые группы и число товаров в корзине.

Для недорогих расходников стоит проверить, не съедает ли выдача большую часть маржи. Для дорогой техники важнее дополнительно учитывать упаковку, страховую защиту, вероятность отказа и обратный маршрут. Одинаковая фиксированная ставка не означает одинаковую доходность этих двух сценариев.

Как обновить расчёт магазина

Выделите выдачу в отдельную строку юнит-экономики и проверьте, что она не включена повторно в общую стоимость транспортной услуги. После первых завершённых заказов сопоставьте расчёт с начислениями по каждой позиции. Так будет видно, правильно ли учтены комплекты и многотоварные отправления.

Если магазин субсидирует доставку, пересмотрите порог бесплатного получения на реальных корзинах. Само снижение одного тарифа не обязывает автоматически менять этот порог: итог зависит от валовой прибыли и среднего числа товаров. И наоборот, сохранение старой модели расходов после изменения ставки может привести к завышенной цене доставки и потере заказов. Архивный анонс полезен для понимания перехода, а действующую ставку перед оформлением следует сверять в сервисе.