В BBCoding доставка для продавцов и доставка для бизнеса подключаются независимо. Как выбрать нужный маршрут и проверить, что заказ уходит через правильную учётную запись.

Два подключения решают разные задачи

Описание модуля BBCoding разделяет доставку для продавцов Ozon и доставку для бизнеса. Авторизация у этих подключений независимая. Для бизнес-доставки не требуется проверка присутствия товара в каталоге маркетплейса. Поэтому работающий доступ одного типа не подтверждает готовность второго, а отсутствие карточки Ozon само по себе не объясняет сбой бизнес-доставки.

Речь идёт о выборе логистического подключения в интернет-магазине. Не следует переносить на него правила выгрузки цен или публикации ассортимента. Владелец сайта сначала определяет, какую услугу он фактически подключил по своим условиям, и только после этого проверяет настройки модуля. Название Ozon у двух способов доставки может совпадать, но технический маршрут заказа должен оставаться однозначным.

Зафиксируйте соответствие магазина и доступа

Составьте короткую внутреннюю таблицу: сайт, используемый тип доставки, название подключения, ответственный за доступ и допустимые способы получения. Хранить в ней сами ключи не нужно. Полезнее оставить понятную ссылку на защищённое место хранения и дату последней проверки. Если интеграцию настраивает подрядчик, подтвердите владельца учётной записи до передачи первого рабочего заказа.

При двух юридических лицах или нескольких магазинах нельзя ориентироваться только на похожие названия служб. Сопоставьте настройки с документами подключения и реальным кабинетом. Проверка маршрутизации также нужна для других систем: в отдельной инструкции разобрана связь кабинета Ozon, магазина и склада в RetailCRM. Общий принцип — каждый идентификатор должен иметь понятного владельца.

Проверьте путь одного контрольного отправления

Выберите безопасный контрольный сценарий и заранее запишите ожидаемое подключение. На этапе оформления убедитесь, что покупателю предложена нужная услуга. После создания заказа проверьте, какая служба сохранена в административной части сайта, а при подготовке отправления — в каком кабинете оно появилось. Совпадение цены на экране не заменяет этой проверки.

Сравните внутренний номер заказа, внешний идентификатор отправления и данные получателя. Если заявка оказалась не в том контуре, не создавайте немедленно вторую наугад. Сначала установите состояние первой и допустимость её отмены. Иначе магазин рискует получить две действующие логистические заявки на одну покупку, а сотрудник склада — две разные этикетки без ясного выбора.

Когда разделение нужно пересмотреть

Повторяйте контроль после замены ключей, переноса сайта, изменения служб доставки или передачи работы другому подрядчику. Сохранённая настройка может выглядеть привычно, хотя её связь с учётной записью изменилась. Для приёмки достаточно небольшого, но воспроизводимого набора случаев: нужный маршрут, ожидаемый кабинет, корректный получатель и совпадающие номера отправления.

После проверки подключения отдельно пройдите дальнейшие этапы. Материал про создание, маркировку и статусы Ozon Delivery помогает отделить успешную авторизацию от готовой доставки. Если маршрут определён правильно, а ошибка остаётся на следующем шаге, передайте поддержке номера заказа и запроса, время сбоя и название выбранного подключения. Такой набор данных полезнее общего сообщения о том, что Ozon не работает.