Если самозанятый ошибся в сумме или данных покупателя, одной отменой чека задача не заканчивается: доход должен остаться подтверждён правильным документом. Другой сценарий — покупателю действительно вернули деньги. Перед действием в «Моём налоге» нужно определить, какой из этих случаев произошёл, и найти соответствующую оплату.

Два основания, два результата

В разъяснении от 4 июня 2026 года ФНС перечисляет ошибку при оформлении и возврат денег заказчику как основания аннулирования. При ошибке нужен новый корректный чек, который передают заказчику. Отмена документа только ради уменьшения налога не является допустимым способом исправления.

Редакционная рекомендация: запишите в рабочем журнале номер заказа, исходный чек, дату оплаты, обнаруженную ошибку и ожидаемый результат. Это не новая форма отчётности, а способ не потерять связь между документами, если обращения клиентов обрабатываются одновременно.

Как пройти исправление

Откройте нужный документ в приложении, выберите действие аннулирования и соответствующую причину. Для ошибочного чека после отмены сформируйте новый с правильными сведениями. Августовское пояснение ФНС отдельно указывает на фактическую дату расчёта: текущая дата работы с документом не должна подменять дату получения денег.

Условный пример: за изделие получено 1500 рублей, а вручную внесено 15 000. Найдите именно эту оплату, установите правильную сумму и исправьте связанный документ. Не компенсируйте ошибку уменьшением суммы другой продажи: тогда два разных заказа станут неверно описывать реальные расчёты.

Возврат денег нужно подтвердить отдельно

Если основание — возврат, сохраните документальное подтверждение движения денег и связь с покупателем. Статус «отменён» в заказе сам по себе ещё не показывает, что платёж возвращён. Установите фактический результат до выбора причины в налоговом приложении.

Для продаж через площадку дополнительно выясните, кто сформировал исходные сведения и как работает ваша интеграция. Не запускайте ручное исправление параллельно с автоматической обработкой, не разобравшись в исходной операции. Общий порядок работы продавца описан в разборе самозанятости на Wildberries и Ozon; здесь рассматривается исправление конкретного документа.

Проверка после аннулирования

В FAQ ФНС указано, что восстановить аннулированный чек нельзя: если его отменили ошибочно, требуется сформировать новый. Поэтому до подтверждения действия ещё раз сравните документ с журналом исправления. После — проверьте новый чек и передачу заказчику, когда исправлялась ошибка.

Закройте запись в журнале только после сверки всей цепочки: исходная оплата, причина изменения, отменённый документ и итоговое подтверждение. Если сведения формировались партнёрским сервисом, сохраните и его результат обработки. Так последующий вопрос решается по конкретной операции, а не по общей сумме дохода за месяц. Архивные разъяснения использованы как основа руководства; спорные расчёты следует разбирать по фактическим документам и действующему порядку НПД.