Руководство для магазинов, работающих с Merchant Center в поддерживаемых странах. Недатированная справка проверена 13 октября 2026 года; это дата редакционной проверки, а не запуска функции.

Получив запрос на проверку бизнеса, не запускайте процедуру из случайной учётной записи подрядчика. Сначала согласуйте ответственного и доступность необходимых сведений. Преждевременное начало усложняет передачу работы, если сотрудник уходит в отпуск или завершает сотрудничество с магазином.

Назначить человека, который доведёт проверку до конца

Google прямо указывает: процедуру должен завершить тот, кто её начал; другой администратор не может просто продолжить вместо него. Запрос может включать проверку личности или подтверждающих документов в зависимости от предложенного сценария.

Рекомендуем до старта записать владельца задачи и его рабочий контакт во внутреннем журнале аккаунтов. Проверьте, что он понимает свою роль и имеет возможность отвечать на дальнейшие запросы. Передача пароля коллеге не является разумным способом обходить ограничение ответственного.

Сверить юридические сведения до отправки

Названия и адреса должны соответствовать подтверждающим документам. В процессе может использоваться существующий платёжный профиль сервисов Google или создаваться новый. Не выбирайте профиль только по знакомому названию: сначала убедитесь, к какой организации он относится.

Составьте отдельный лист сверки с официальным наименованием и реквизитами из действующих документов. Если обнаружилось старое название или адрес, установите причину расхождения до повторной подачи. Не исправляйте сканы графическим редактором ради визуального совпадения: задача состоит в передаче подлинных и согласованных данных.

Отделить проверку аккаунта от состояния каталога

Запрос на подтверждение бизнеса и снижение числа активных товаров могут возникать одновременно, но требуют разных действий. При товарном уведомлении используйте порядок разбора алертов каталога. Массовая перезагрузка фида не заменяет запрошенные сведения об организации.

Во внутреннем плане заведите две строки с разными ответственными: процедура аккаунта и ошибки конкретных товаров. Это помогает не считать исправление одного вопроса автоматическим решением второго. В отчёте руководителю указывайте фактический статус каждого шага и недостающие данные.

Дождаться результата и проверить оставшиеся ограничения

Справка предупреждает, что ручная проверка может занимать несколько рабочих дней, а повторные неудачные попытки способны привести к приостановке. Не превращайте ожидание в серию одинаковых отправок без выяснения причины отказа.

После результата сохраните уведомление и проверьте состояние аккаунта. Успешная верификация не обещает определённого объёма рекламы, продаж или допуска каждого товара. Для передачи задачи следующему сотруднику достаточно журнала статусов и места хранения рабочих документов; персональные материалы не нужно копировать в общий маркетинговый отчёт или публичную статью.