Триггер Purchase frequency в MailerLite запускает сообщение на выбранных порядковых покупках. Для программы лояльности нужно определить шаг, предел повторения и действительное содержание награды, а не просто включить очередное письмо после заказа.

Определите смысл покупательского рубежа

В справке MailerLite Purchase frequency описан как запуск при достижении заданного количества заказов: например, каждого третьего. Можно выбрать задержку после достижения рубежа и ограничение Order cap. Это механизм повторения по числу заказов, а не прогноз даты следующей покупки и не полноценный расчёт ценности клиента.

Сначала решите, за что магазин благодарит покупателя. Три небольших заказа и один крупный могут иметь разную экономику, поэтому количество покупок не следует объявлять универсальным показателем лояльности. Если награда связана именно с регулярностью, так и объясните её. Для оценки давности, частоты и суммы вместе полезен разбор RFM.

Проверьте источник заказов

Доступные триггеры зависят от интеграции магазина, а покупатель должен быть подписан на маркетинговые сообщения. Перед запуском проверьте подключённый магазин и историю нескольких контрольных контактов. Если одна и та же покупка импортирована дважды, красивое правило каждого третьего заказа будет работать по неверной основе.

Не объединяйте автоматически историю разных витрин без ясного решения о программе лояльности. Укажите, относятся ли награды ко всему бренду или одному магазину. При миграции базы отдельно выясните, какая старая история доступна сервису. Отсутствующие заказы нельзя заменять вымышленными событиями только ради попадания клиентов в нужную ступень.

Согласуйте награду и ограничение

Задайте шаг повторения, задержку и точку остановки. Проверьте контрольные истории до порога, на пороге и после установленного предела. Такой тест показывает логику сценария лучше, чем ручное добавление адреса в середину цепочки. Не обещайте, что ограничение количества запусков само рассчитает бюджет скидок магазина.

Если наградой служит код, испытайте его условия в корзине и срок действия. Разница хранения кода и действующей скидки рассмотрена в материале о купонах. Награда может быть и нематериальной: полезная инструкция, приоритетное знакомство с коллекцией или доступная услуга, если магазин действительно способен её предоставить.

Отделите благодарность от напоминания о расходнике

Письмо после порядкового заказа не знает, когда покупатель использовал товар. Не пишите «у вас заканчивается запас» только потому, что достигнут третий заказ. Для расходных товаров нужен отдельный сценарий с обоснованным циклом, как в разборе напоминания о повторной покупке. Смешение целей делает сообщение неуместным.

После запуска сравнивайте следующие подтверждённые покупки и стоимость наград, сохраняя состав получивших сообщение. Отдельно смотрите отмены, возвраты и жалобы на повторные поздравления. В отчёте полезно указать, какой рубеж достигнут и какая награда выдана. Это позволяет поддерживать понятную программу отношений с клиентом, а не автоматически раздавать одинаковые скидки всем активным покупателям.

Руководство проверено 20 октября 2026 года. Дата исходной справки — 2026-06-18. Материал является руководством, а не сообщением о запуске функции.