Покупатель нажал в рассылке на подборку аксессуаров, но ещё не сделал заказ. В MailerLite триггер Clicks a link позволяет начать отдельную цепочку после клика по определённой ссылке. Это способ продолжить конкретный интерес, если не превращать каждый переход в бесконечную серию одинаковых предложений.

Укажите тот адрес, который действительно стоит в письме

Триггер работает с конкретным URL в кампании или письме автоматизации. MailerLite рекомендует копировать точный адрес. Перед запуском сравните настройку с фактической ссылкой: параметры кампании, завершающий слеш и выбранная посадочная страница могут отличаться от адреса, который менеджер помнит по названию категории.

Проверяйте письмо в отправленном тестовом виде, а не только макет редактора. Запишите ожидаемый сценарий: какой клик должен запускать цепочку и какой не должен. Если магазин меняет адрес категории, включите связанные автоматизации в список проверки миграции, чтобы не оставить неработающее условие входа.

Решите, нужен ли повторный вход

Для триггера предусмотрено разрешение повторного входа. Если оно отключено, подписчик проходит цепочку при первом соответствующем клике. Если разрешено, повторные клики могут снова запускать сценарий согласно настройке. Выбор должен отражать содержание серии: постоянная справка и разовая акция требуют разного подхода.

Для товарного интереса полезно начать с короткой последовательности, которая отвечает на вопрос покупателя. Например, объяснить совместимость аксессуаров и затем показать доступные модели. Не копируйте общую распродажную цепочку без проверки пересечений с другими письмами и аудиторией текущей кампании.

Не приравнивайте клик к намерению купить немедленно

Человек мог изучать подарок, сравнивать размеры или просто проверять цену. Первое продолжение должно помогать выбору, а не утверждать, что заказ уже почти оформлен. Покажите реальные различия товаров, ограничения совместимости и условия доставки. Скидку добавляйте только при наличии понятной экономической задачи.

Если подписчик сам меняет интересы, это нужно учитывать в дальнейшей коммуникации. Preference Center даёт человеку возможность уточнить темы. Сигнал одного клика не стоит считать бессрочным согласием получать любые сообщения о данной категории.

Проверьте цепочку на контрольных профилях

Подготовьте случаи первого клика, повторного клика и клика по соседней ссылке. Проверьте вход, следующий шаг и содержание полученного письма. Отдельно убедитесь, что ссылка ведёт к актуальному ассортименту: интерес к закончившемуся товару не должен запускать обещание его немедленной покупки.

В отчёте разделяйте число запусков и число уникальных людей. Повторный вход способен увеличить активность цепочки без расширения аудитории. Для оценки результата используйте завершённые заказы, отписки и обращения, а не только открытия. Итогом настройки должна стать уместная помощь после конкретного действия покупателя, с понятными границами повторения и прекращения общения.

В контрольную таблицу включите исходный URL, адрес с дополнительным параметром и соседнюю карточку товара. Для каждого запишите ожидаемый вход в цепочку. Правило точного совпадения не следует считать поиском по домену: совпавшая посадочная страница после перенаправления ещё не доказывает совпадение ссылки, указанной в самом условии.