Карта кликов MailerLite показывает взаимодействия со ссылками письма. Она помогает проверить заметность товарных блоков, но автоматические проверки ссылок и пересылки сообщения могут исказить выводы о поведении конкретного покупателя.

Различайте карту и список событий

В отчёте MailerLite карта доступна на вкладке View email, а Link activity показывает ссылки с общими и уникальными кликами. Эти представления отвечают на разные вопросы: где расположен заметный элемент и сколько событий связано с конкретным адресом. Процент на картинке нельзя автоматически назвать конверсией в покупку.

Сначала запишите цель письма. Если оно знакомит с новой коллекцией, важны переходы к подходящим категориям; если объясняет уход, клики по инструкции могут быть ожидаемым результатом. Не объявляйте нижний текстовый блок неудачным только потому, что он получает меньше переходов, чем главная кнопка: его задача может быть поясняющей, а не продающей.

Проверьте необычные всплески

MailerLite предупреждает, что системы защиты почты могут автоматически переходить по ссылкам. Кроме того, при пересылке письма клики нового читателя могут оставаться связанными с исходным подписчиком. Поэтому большое число кликов одного контакта не доказывает, что именно этот человек многократно изучал все товары.

Посмотрите распределение по ссылкам и времени, прежде чем создавать персональное предложение на основании необычной активности. Сопоставьте переходы с наблюдаемыми действиями сайта и заказами в пределах доступных данных. Аналогичная проблема измерений разобрана в материале о бот-активности. Возможности фильтрации одного сервиса нельзя автоматически приписывать другому.

Проверьте сам путь к товару

Высокий интерес к кнопке бесполезен, если она ведёт к отсутствующему варианту или общей категории вместо обещанного изделия. Откройте ссылки из полученного письма на телефоне и компьютере. Проверьте выбранный вариант, цену и доступность. Для диагностики промежуточных адресов пригодится разбор цепочки перехода.

Если несколько элементов ведут на один URL, заранее выясните, насколько доступная статистика позволяет различить их расположение. Не считайте разные картинки независимыми измерениями без проверки. При изменении макета сохраните предыдущую версию: иначе позднее невозможно понять, к какому именно расположению товара относился снимок карты и какое предложение увидели получатели.

Превратите наблюдение в проверяемую гипотезу

Карта может подсказать, что покупатели замечают инструкцию выбора размера или интересуются конкретной категорией. Следующий шаг — сформулировать гипотезу и проверить её на сопоставимых выпусках. Не меняйте одновременно ассортимент, скидку, аудиторию и положение кнопки, если хотите выяснить влияние именно композиции письма.

В итоговом отчёте разделите отправленные сообщения, людей с зарегистрированным кликом и подтверждённые заказы. Укажите возможные автоматические переходы и пересылки как ограничения интерпретации. Сохраняйте выгрузку и период наблюдения перед следующим сравнением. Карта полезна как инструмент диагностики содержания, когда её используют вместе с проверкой предложения, а не как самостоятельное доказательство спроса на каждую показанную позицию.

Руководство проверено 20 октября 2026 года. Дата исходной справки — 2026-04-02. Материал является руководством, а не сообщением о запуске функции.