Пока продавцы маркетплейса радовались снижению платы за перемещение товаров и обработку в пунктах отправки, их ждал неприятный сюрприз: ценник на защиту имущества взлетел втрое. Ozon анонсировал увеличение тарифа на страховку от ударов дронов — с 0,0035% до 0,0115% от стоимости товара в день. Иными словами, почти в 3,3 раза.

В компании ссылаются на партнера — «Ингосстрах», который и пересмотрел расценки. Причина стандартна: рост угроз, связанных с атаками БПЛА и терактами. На бумаге это, безусловно, означает, что при налёте на склады Ozon убытки селлерам компенсирует страховщик. Но на практике — пока остаётся лишь гадать, сработает ли механизм, ведь реальных случаев мы, к счастью, не видели.

Зато почти одновременно селлеры получили и добрую весть: логистические тарифы начали снижать. Для схемы FBO запустили бесплатный кросс-докинг на ряде направлений, для схемы FBS урезали ставки и увеличили время на отгрузку. Похоже, платформа всерьёз борется за продавцов — особенно на фоне событий, которые заставляют часть участников рынка пересматривать свои маршруты и присматриваться к другим площадкам.

До 15 сентября кросс-докинг будет бесплатным для FBO в кластерах: Махачкала, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Самара, Тюмень, Алматы и Астана. Плату за обработку в точке отгрузки снизили: коробки и палеты можно отправлять в сортировочные центры бесплатно, а при передаче курьеру — 1,55 рубля за литр. Выезд курьера для FBO подешевел с 700 до 546 рублей.

Селлеров на FBS и сервисе «Ozon Доставка» тоже порадовали: обработку отправлений в сортировочные центры сделали бесплатной, в ПВЗ и ППЗ — 10 рублей, курьером — 4,13 рубля. Сама доставка курьером обойдётся в 1,1 рубля за литр, выезд — те же 546 рублей.

Ещё один бонус — смягчение штрафных санкций. Если селлер отгружает товары в сортировочный центр в течение 24–36 часов после заказа, штрафа не будет; 36–48 часов — 1% от стоимости; позже 48 часов — 2% (для ПВЗ правила зеркальны, но точкой отсчёта служит время после рекомендованного слота). Индекс ошибок теперь наказывают мягче: до 5% — прощается, выше — 2% за просрочку и 4,5% за отмену.

Продавцы получили возможность гибче распределять ассортимент между разными логистическими схемами. Компания особо подчеркнула, что все склады, сортировочные центры и хабы работают в штатном режиме. Намёк, прямо скажем, не самый деликатный — ведь в нынешних реалиях склады любой платформы могут разделить судьбу сортировочных центров Wildberries.

image.jpg