Деньги наконец-то начали капать на счета продавцов маркетплейса Ozon. Речь идет о страховых компенсациях, которые, по логике вещей, должны покрывать ущерб за сгоревший или поврежденный товар. Согласно данным Telegram-канала Marketplace_biz, переводы уже получили 50 тысяч селлеров. Остальным обещают подтянуть выплаты до конца текущей недели.

Правда, как это часто бывает, гладко вышло только на бумаге. Продавцы сообщают, что деньги начали приходить 16 сентября 2026 года. И это на день позже того срока, который изначально озвучивал сам маркетплейс.

Как вообще реагировать на этот поток событий? Какой положительный опыт в текущей непростой обстановке уже наработали другие компании? И какие новые возможности открывает вся эта ситуация? Ответы на эти вопросы можно будет услышать на конференции «Электронная Торговля – 2026», которая пройдет 15-16 октября в Москве. Если поторопиться и перейти по этой ссылке до 19 сентября, можно купить билет со скидкой до 30%.

Как реагировать на поток событий? Какой есть положительный опыт в текущей обстановке у других компаний? Какие новые возможности все это открывает? Об этом расскажут на конференции "Электронная Торговля – 2026" 15-16 октября в Москве. Перейдите по этой ссылке до 19 сентября и купите билет со скидкой до 30%.

Администратор упомянутого Telegram-канала Денис Ветренников предполагает, что продавцы получили компенсации за товары, которые сгорели на складе в Махачкале.

При этом Ветренников обращает внимание на странную деталь: у части продавцов перед выплатой не появилось ни реестра пострадавших товаров, ни расчета компенсации, ни каких-либо документов. Просто пришли деньги. Из-за этого понять, за что конкретно заплатили, за какое именно имущество и как рассчитали сумму, сейчас невозможно. Некоторые суммы выглядят как издевательство. В комментарии к новости один из продавцов пишет, что ему пришли 220,52 рубля.

В то же время Ветренников указывает, есть продавцы, у которых перед выплатой не появилось ни реестра пострадавших товаров, ни расчета компенсации, ни документов, просто пришли деньги.

Поэтому понять, за что конкретно заплатили, за какое именно имущество и как рассчитали сумму, сейчас невозможно.

Некоторые суммы выглядят как издевательство. В комментарии к новости один из продавцов пишет, что ему пришли 220,52 рубля.

Cиний маркетплейс, в свою очередь, объясняет, что это только предварительная выплата. Размер зависит от количества товара на пострадавшем объекте.

Когда инвентаризация завершится в личном кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление.

После его согласования "Ингосстрах" должен провести окончательный расчет в течение 20 дней.

Ранее мы писали, что Ozon обещает первые страховые выплаты за поврежденный на складах товар с 15 сентября

Первую часть от суммы страхового возмещения должны были получить все селлеры, чьи товары имели активный полис на момент и были повреждены на складах Ozon в Чапаевске (Самарская область), Энеме (находится в республике Адыгея, но в системах Ozon известен как Краснодар) и Махачкале (республика Дагестан).

Насколько мы можем понять, по двум первым пожарам выплат пока нет.

В августе беспилотники атаковали несколько объектов Ozon на юге России. В результате под ударом оказались склады в Краснодаре, Адыгейске, Невинномысске и Махачкале. Сотрудников всех пострадавших объектов эвакуировали.

Кроме того, ранее при атаках БПЛА были повреждены логистические комплексы Ozon в Оренбургской и Саратовской областях. На некоторых площадках возникли пожары.