eBay 7 октября представила Recommerce Report 2026 — исследование покупок и продаж подержанных товаров. Среди опрошенных потребителей 47% сообщили, что покупают такие вещи как минимум ежемесячно; в исследовании 2025 года показатель составлял 35%. Для 70% респондентов такие покупки важны при управлении семейным бюджетом.

Исследование подготовлено с Bounce Insights. Потребительский опрос охватывал более 10,5 тысячи человек в десяти странах, включая США, Великобританию, Германию и Японию; Россия в перечень не входит. Отдельно опросили 1 707 продавцов eBay в семи странах. Полевой этап проходил летом. Доля планирующих сохранить или увеличить расходы на подержанные товары в следующем году составила 89% — это намерение, а не уже состоявшиеся продажи.

Что означает регулярность покупок

Редакционный разбор: ежемесячная покупка подержанного товара описывает частоту поведения, но не размер чека. Один человек может регулярно искать недорогие книги, другой — редко приобретать дорогую технику. Поэтому рост доли регулярных покупателей нельзя напрямую перевести в рост денежного объёма рынка или дохода каждого продавца.

Для магазина такая статистика полезна прежде всего как повод проверить повторные обращения. Если покупатель возвращается, важно понять, что он ценит: подборку редких вещей, предсказуемое состояние товаров или удобное общение. Одинаковые цифры продаж могут скрывать совершенно разные модели отношений с клиентом.

Экономия должна быть понятна без обещаний

В карточке подержанного товара покупатель сравнивает не только сумму с ценой новой вещи. Он учитывает степень износа, комплектность и возможные дополнительные расходы. Выгодное предложение становится убедительным, когда все эти параметры раскрыты до сделки. Низкая цена при неясном состоянии не позволяет оценить реальную экономию.

Продавцу полезно показать дефекты крупным планом, описать проведённую проверку и перечислить недостающие элементы. Для одежды это замеры и состояние ткани, для электроники — работоспособность и комплект, для коллекционных предметов — признаки, влияющие на ценность. Общая фраза о хорошем состоянии не заменяет сведений, от которых зависит решение о покупке.

Как читать международный опрос без неверных выводов

Две выборки исследования относятся к разным группам: потребителям и действующим продавцам eBay. Их ответы нельзя смешивать в единую долю населения. Кроме того, участие в опросе и заявленные планы не равны проверенной транзакционной истории. Это исследование взглядов и поведения респондентов, а не бухгалтерский отчёт всего рынка.

Российским площадкам результат интересен как международный ориентир развития перепродажи. Он не доказывает такой же частоты покупок в России и не отменяет различий в ассортименте, платёжных привычках и доверии к площадкам. Для локального решения нужны собственные данные: повторные покупки, сроки продажи, обращения о состоянии и причины отказов. Именно по ним можно проверить, становится ли перепродажа регулярным каналом для конкретной аудитории.